Naviguer dans le leadership et la localisation avec Kathleen Bostick

Aujourd'hui sur Merging Minds, nous sommes en compagnie de Kathleen Bostick, une figure de proue dans le monde de la localisation, ancienne vice-présidente exécutive de SDL Amérique du Nord et une leader chevronnée avec une carrière aussi variée qu'inspirante.

Elle s'est jointe à Javi pour révéler les dessous de son parcours à travers les hauts et les bas de l'industrie de la localisation.

Le chemin moins fréquenté : De Railroads à Localisation

Imaginez passer des voies ferrées de l'ancienne école au monde à grande vitesse de la localisation - tout un saut, n'est-ce pas? C'est exactement ce que Kathleen a fait.

Commencer dans une industrie où les appels à froid étaient inconnus pour composer des chiffres afin de conclure des affaires en localisation, elle a maîtrisé l'art de s'adapter sur le vif. Kathleen plaisante, "J'ai dû apprendre à décrocher le téléphone sinon je perdais mon emploi !"

Ses premières années dans l'industrie ferroviaire, où elle a ouvert la voie aux femmes, ont posé les bases de la résilience et de l'innovation. Transitionnant des chemins de fer à la localisation, Kathleen se souvient des différences marquées et de l'adaptabilité nécessaire pour prospérer.

Kathleen raconte vivement un moment décisif au début de sa carrière chez SDL, où un projet potentiel de 1 million de dollars avec EADS a marqué un tournant. Et ce n'était pas juste une victoire ; c'était le moment où Kathleen a su qu'elle était là pour la durée. "Ce deal a tout changé - ça m'a fait réaliser que je pouvais vraiment faire sensation dans cette industrie", se souvient-elle.

Remporter ce projet non seulement a solidifié sa décision de rester dans l'industrie mais a également souligné l'importance de saisir les opportunités et, bien sûr, de construire des relations!

Faire face aux revers avec le sourire

De la navigation dans des industries dominées par les hommes à la prise de décisions commerciales difficiles, Kathleen a traversé des hauts et des bas. Un revers important dans son parcours s'est produit lorsque une affaire attendue a été perdue au profit d'un concurrent en raison d'une expérience client imparfaite à l'étranger.

Cela a mis en évidence la valeur critique de la sensibilité culturelle et de la planification méticuleuse dans les affaires mondiales. "C'était une leçon difficile, mais elle a remodelé notre approche des relations avec les clients internationaux."

"Cela nous a appris l'importance de ne pas seulement répondre aux attentes des clients, mais de les dépasser, peu importe où ils se trouvent dans le monde."

Empathie et Inclusivité au Cœur

Le style de leadership de Kathleen est profondément enraciné dans l'empathie et l'inclusivité, influencé par des expériences personnelles et une compréhension profonde des besoins divers, y compris ceux de sa fille sourde.

"L'inclusion pour moi consiste à faire en sorte que tout le monde se sente non seulement le bienvenu mais aussi impliqué." Cela s'étend sûrement à sa conduite professionnelle, où elle veille à ce que toutes les voix soient entendues et valorisées, notamment dans les processus de prise de décision.

Il s'agit de faire venir tout le monde sur la piste de danse. "Il s'agit de plus que simplement inviter quelqu'un; il s'agit de leur demander de danser!"

Les pépites de sagesse de Kathleen

Alors que Javi termine sa discussion, Kathleen partage quelques sages conseils pour quiconque gravit l'échelle professionnelle aujourd'hui. "Plongez dans les changements, embrassez les virages originaux de votre parcours professionnel, et n'oubliez pas - le bonheur et l'épanouissement l'emportent sur un titre pompeux n'importe quel jour de la semaine."

Un vrai leader est façonné à la fois par les triomphes et les épreuves, et la vraie joie vient de surfer sur les vagues, pas seulement de naviguer sur des mers calmes. Son mélange d'humour, de résilience et de sagesse fait de son parcours un phare pour les futurs leaders partout!

Rejoignez-nous pour plus!

L'histoire de Kathleen est juste l'une des nombreuses que nous avons découvertes ici à "Merging Minds". Si ses récits de leadership et de leçons de vie vous ont captivé, restez à l'écoute!

Nous avons toute une série de personnes incroyables avec des histoires incroyables qui n'attendent que d'être entendues.