5 modi per migliorare la Qualità della traduzione

A volte, potresti trovare che le tue traduzioni siano vicine a una qualità accettabile ma non del tutto. Forse stai ricevendo lamentele o ti stai chiedendo perché non stai ricevendo la risposta che ti aspettavi in un determinato mercato. In ogni caso, è il momento di parlare con il tuo fornitore se hai determinato che hai bisogno di migliorare la qualità della traduzione. Se stai lavorando con il giusto fornitore fin dall'inizio, è probabile che tu possa determinare cosa di più entrambi potete fare per rafforzare i tuoi progressi nella localizzazione.

Modi proattivi per migliorare la Qualità della traduzione

Ci sono numerosi modi in cui tu, come cliente, puoi aiutare a stabilire e mantenere alti standard di traduzione, lavorando in collaborazione con il tuo fornitore di traduzioni.

1. Definisci in anticipo cosa significa Qualità per te.

Una traduzione di alta Qualità significa qualcosa di specifico per la tua azienda, ma non sarà immediatamente evidente finché non prenderai il tempo di determinare come appare. Forse hai bisogno di un'elevata precisione tecnica, piuttosto che di uno stile leggero e fluido. Forse la considerazione importante è che le descrizioni dei tuoi prodotti dovrebbero attrarre i clienti nel contesto della loro cultura, e una traduzione parola per parola è lontana dall'essere il modo migliore per farlo. Qualunque siano i dettagli, decidere come appare una buona traduzione è il primo passo per aspettarsi quel livello di Qualità dal tuo fornitore. La capacità di discutere dati e indicatori di performance concreti ti consentirà inoltre di fornire un feedback attuabile quando sorgono problemi e di fissare obiettivi specifici per risolverli.

2. Valuta i tuoi asset di traduzione.

Se il tuo fornitore non ti ha fornito una valutazione della Qualità delle tue memorie di traduzione (TMs), basi terminologiche (TBs) e guide di stile, richiedila ora. Affronta la domanda con l'aspettativa che il tuo team dovrà partecipare al processo di valutazione. Forse hai bisogno di creare una guida di stile o un glossario per supportare gli asset che il fornitore sta utilizzando quando introduci nuove caratteristiche nel tuo prodotto o apporti altre modifiche. Questo è un processo che costerà denaro extra in quanto richiederà tempo anche da parte del venditore. Ma anche se la tua Qualità è "abbastanza buona" ora, questo passaggio contribuirà notevolmente a migliorare la tua Qualità e i tuoi profitti.

3. Prendi in considerazione una revisione contestuale.

Una revisione contestuale esamina le traduzioni nelle loro reali impostazioni per vedere come funzionano in didascalie, intestazioni, elenchi, grafica e ovunque appaiano. Tiene in considerazione le differenze molto sottili tra le lingue e verifica che la parola funzioni allo stesso modo in tutti i contesti nella lingua di destinazione come faceva nella fonte—o dove certi termini tradotti devono essere definiti in anticipo. Questo perfezionamento può essere lento e costoso perché richiede molto lavoro, ma la preparazione avanzata contribuisce notevolmente a garantire l'efficienza e la Qualità dei tuoi progetti di traduzione—e a risparmiare denaro che altrimenti potresti dover spendere per correzioni retroattive.

4. Dai priorità alla formazione del Traduttore.

I tuoi traduttori lavoreranno con maggiore sicurezza e precisione se conoscono bene il tuo prodotto, non solo attraverso screenshot ma anche tramite l'uso effettivo. Se lasci che i linguisti si occupino della tua app per valutare l'interfaccia utente, ci sarà un vantaggio aggiuntivo. Non solo saranno meglio preparati a lavorarci, conoscendolo a fondo, ma probabilmente troveranno errori linguistici e funzionali che potrebbero compromettere l'app nella traduzione. Un altro modo per fornire assistenza ai tuoi traduttori è organizzare una chiamata per loro con revisori madrelingua per discutere i dettagli della traduzione nella loro lingua. Oltre a risolvere complicati problemi linguistici, questa comunicazione in tempo reale crea un sentimento reciproco di collaborazione e cooperazione.

5. Sviluppa un processo coerente per il feedback e gli aggiornamenti degli asset.

Una cosa che una piattaforma di localizzazione centralizzata offre è un'assistenza robusta al flusso di lavoro. Automazione, risorse accessibili e canali di comunicazione facili permettono al tuo intero team di localizzazione di sviluppare il flusso di lavoro che funziona meglio in generale. Tutte le parti interessate devono accettare un processo di feedback e assumersi la responsabilità della propria parte. Ciò che può iniziare come un sacco di scambi tra traduttori ed editori o revisori si presterà a importanti lezioni apprese quando potrai sfruttare efficacemente queste lezioni nei tuoi asset e nel tuo flusso di lavoro. Fortunatamente, questa stessa piattaforma centralizzata può anche gestire incarichi per mantenere aggiornati gli asset linguistici, inclusi memorie di traduzione, basi terminologiche, glossari e guide di stile. Questi sforzi moderati lungo il percorso portano grandi benefici quando gli aggiornamenti prevengono efficacemente costosi errori a lungo termine.

Le persone e la tecnologia insieme producono buone traduzioni

L'importanza di una comunicazione chiara e tempestiva è evidente. Non sarebbe un'esagerazione dire che è il modo migliore per migliorare la Qualità della traduzione. Che si tratti di un traduttore che ha una domanda per un revisore al volo o di un manager che vuole controllare lo stato di un progetto, la comunicazione produttiva si ottiene al meglio su un sistema di gestione della localizzazione completo dove tutti e tutto possono essere trovati a colpo d'occhio. Quando il tuo fornitore è impegnato nella trasparenza, i problemi di Qualità sono facilmente individuabili e risolvibili sulla tua piattaforma.