Cosa aspettarsi dal software di traduzione di documenti tecnici

La cosa fondamentale da ricordare, quando si tratta di software di traduzione di documenti tecnici, è che i materiali di nessuna azienda sono mai completi. Saranno per sempre un lavoro in corso che richiede un'attenzione costante. Adottando questo approccio mentale, sarai in una posizione migliore per scegliere un software di traduzione che sia giusto per te e il tuo team—per ora e man mano che cresci e hai bisogno di colmare nuove lingue. Tradurre la documentazione tecnica è un po' come cercare di cambiare le ruote di un'auto in movimento. Mentre fai aggiornamenti al tuo testo sorgente in inglese, devi considerare cambiamenti simili a tutte le tue lingue di assistenza. Anche nelle piccole Organizzazioni, questo è un'impresa enorme. Pertanto, dovrai considerare attentamente il design della tua piattaforma di traduzione.

Componenti Principali del Software di Traduzione di Documenti Tecnici

Harley-Davidson è un eccellente esempio di un'azienda che affronta molte sfide quando si tratta di documentazione tecnica. Questo gigante motociclistico opera in 42 lingue diverse, quindi deve gestire la traduzione coerente di migliaia di manuali utente, avvisi di richiamo, bollettini di servizio, documenti di riparazione e altro ancora. Sarebbe impossibile per loro controllare tutte queste parti mobili se non avessero un sistema in atto che offre quattro componenti:

Coerenza e Precisione

Ogni volta che Harley apporta modifiche o Aggiorna il Contenuto originale in inglese, ciò provoca cambiamenti in tutte le altre lingue nel loro sistema automatizzato. Fortunatamente, hanno anche basi terminologiche, memorie di traduzione e altri asset che garantiscono coerenza e accuratezza e che il Contenuto ripetuto non venga tradotto più volte.

Gestione del flusso di lavoro

Un sistema di gestione delle traduzioni completo è essenziale per gestire tutte le parti mobili di un progetto di traduzione. Harley ha quasi 1.000 diversi asset che necessitano di monitoraggio. La gestione del flusso di lavoro li aiuta a tenere traccia di tutto senza perdere un colpo. Ad esempio, con una visione a colpo d'occhio, il team di localizzazione di Harley può vedere che la pagina 43 di un manuale d'uso in giapponese potrebbe essere nel bel mezzo della traduzione; allo stesso tempo, la pagina 45 in russo potrebbe essere in fase di revisione; e la pagina 46 in italiano potrebbe essere pronta per la consegna.

Automazione basata sui dati

Semplicemente assegnare traduttori ai documenti sarebbe un lavoro a tempo pieno se non fosse per l'automazione basata sui dati. Utilizzando i dati sulle prestazioni storiche, Harley può facilmente accedere ai linguisti che hanno il punteggio più alto per un determinato mercato senza la necessità di esaminare e verificare manualmente i traduttori per ogni progetto. L'automazione basata sui dati garantisce che un programma scorra senza intoppi con una supervisione umana minima. Lo stesso vale per l'integrazione degli aggiornamenti del contenuto che necessitano di traduzione senza dover caricare o scaricare manualmente in nessuna fase del processo.

Fatturazione trasparente

La fatturazione forfettaria non è mai appropriata nella documentazione tecnica perché manca di trasparenza. Harley si avvale di un sistema che suddivide la fatturazione in voci specifiche, consentendo loro di pagare solo per ciò che utilizzano e di valutare chiaramente il ROI di un determinato mercato. Questo tipo di fatturazione trasparente è fondamentale per pianificare i budget attuali e futuri per progetti di contenuto e lingue. L'esempio di traduzione di documenti tecnici di Harley-Davidson non si applica solo alle grandi imprese; è altrettanto adatto se la tua azienda è piccola e in crescita. Ed è ideale per modellare l'espansione futura. Un sistema come quello di Harley è scalabile e fornisce tutto il necessario per gestire la documentazione tecnica. Questo è perché si tratta di un approccio basato su piattaforma per la traduzione che semplifica i flussi di lavoro e garantisce coerenza con la documentazione di grande importanza.

Risolvere i problemi futuri con una piattaforma flessibile

Anche se potresti non vedere mai gli ingranaggi di back-end di una piattaforma, è fondamentale porsi alcune domande su come funziona. Quindi, sarai in grado di individuare il software di traduzione di documenti tecnici perfetto per la tua organizzazione. Ecco alcune domande da porsi:

• Qual è il processo del designer? Un processo di progettazione astratto e agnostico è altamente auspicabile. Il designer dovrebbe avere l'intenzione di risolvere problemi per diversi clienti e questioni. Questo lascia il posto a un sistema robusto che consente un miglioramento continuo.
• Come sono organizzati i dati? Con dati ben organizzati, i report sono accessibili a livelli granulari. Ad esempio, Harley potrebbe chiedere: "Quanto abbiamo speso per i bollettini di servizio in turco, rispetto a quanto abbiamo speso per i manuali d'uso in greco?" e la risposta è a portata di mano. Queste intuizioni sono cruciali per comprendere il ROI della traduzione ed eliminare le spese inutili.
• Come viene mantenuta la memoria di traduzione? Ogni progetto di traduzione dovrebbe sfruttare una Memoria di traduzione che applica traduzioni precedentemente approvate per risparmiare tempo, migliorare l'accuratezza e ridurre le spese non necessarie. E, man mano che quella memoria di traduzione cresce, si dimostra inestimabile per i futuri progetti.
• Quali sono le integrazioni disponibili? La possibilità di integrare il software di traduzione di documenti tecnici con altre applicazioni utili può migliorare i risultati e semplificare i processi.

Il software di traduzione di documenti tecnici dovrebbe, almeno, offrire coerenza, gestione del flusso di lavoro, Soluzioni basate sui dati e fatturazione trasparente per soddisfare le esigenze della tua azienda ora e in futuro. Anche se all'inizio può essere allettante utilizzare una piattaforma più leggera, questo errore diventerà evidente e ancora più costoso man mano che la tua attività cresce. Scegli una piattaforma sofisticata progettata per farti risparmiare tempo e denaro ora, oltre che per crescere con la tua attività in modo indolore.