Iniziare l'internazionalizzazione e la localizzazione del software — Sei preparato?

L'internazionalizzazione e la localizzazione del software consentono alle aziende di raggiungere nuovi mercati e diffondere le loro offerte in tutto il mondo. Tuttavia, è anche un processo che può sfuggire rapidamente di mano in quanto ci sono componenti ad ampio raggio da considerare.

Adottando un approccio misurato e logico, è molto più facile tradurre il software in nuove lingue per deliziare gli utenti e migliorare il risultato economico dell'azienda.

Confronto tra Internazionalizzazione e Localizzazione del Software

Prepararsi per l'internazionalizzazione del software (i18n) e la localizzazione (l10n) richiede una vasta gamma di conoscenze e competenze. Tuttavia, la prima cosa di cui devi essere consapevole è la differenza tra i due termini.

Internazionalizzazione

Internazionalizzazione, o i18n, è un termine ampio che può riferirsi a strategie commerciali, conformità, aspetti legali, licenze, espansione del mercato e preparazioni critiche nello sviluppo. Si tratta di una componente iniziale fondamentale di una strategia complessiva di globalizzazione. E in genere richiede la collaborazione di molti dipartimenti e individui. L'internazionalizzazione è un importante precursore della localizzazione e dei dettagli linguistici delle operazioni software in diverse località.

Localizzazione

La localizzazione, o l10n, è la componente linguistica di una vasta strategia di globalizzazione. Tuttavia, è anche un termine molto ampio di per sé perché copre tutti gli asset software adattabili, tutto, dall'esperienza utente di base al contenuto internazionale e al Marchio. E si basa su sofisticate soluzioni di automazione per garantire sostenibilità e scalabilità. La localizzazione può essere utilizzata per informare la strategia di internazionalizzazione, a sua volta.

Ci sono due problemi principali che si verificano in entrambi questi processi: concentrarsi su troppi mercati e regionalizzare troppo il programma.

È importante ricordare che il processo diventerà geometricamente complesso man mano che si ridimensionano le lingue.

Raramente lo sviluppo di un nuovo asset linguistico è una questione di pochi aggiustamenti. Senza il giusto framework, è una completa ricreazione. Ad esempio, pensa a un'azienda che vuole offrire una versione spagnola del loro software.

In apparenza, potrebbero pensare che un approccio all-inclusive sia il modo migliore per procedere. Potrebbero creare piattaforme per messicani, castigliani, argentini, caraibici e altri senza considerare la vera complessità del progetto. Tuttavia, è solo quando tutte queste traduzioni sono complete che si rendono conto dello sfortunato ROI all'altro capo.

Potrebbero spendere un milione di dollari per aggiornare il loro software allo spagnolo caraibico, solo per scoprire che hanno pochissimi utenti nel mercato. Seguire alcune migliori pratiche di internazionalizzazione può impedire che ciò accada.

Migliori pratiche per l'internazionalizzazione del software

Le migliori pratiche per internazionalizzare il software possono anche essere applicate al processo di localizzazione, rendendole inestimabili per la pianificazione dell'ingresso in nuovi mercati. Ruotano tutti principalmente attorno all'idea di semplicità. Attraverso questo approccio, è possibile semplificare i lanci di nuovi mercati e garantire un ROI sostenibile.

1 — Scrivi un codice che sia facile da localizzare fin dall'inizio.

La maggior parte delle persone che creano un nuovo software per la prima volta non pensano al futuro. Si concentrano sulla distribuzione del software nei loro mercati primari e si preoccupano della localizzazione in un secondo momento. Tuttavia, se il codice viene scritto fin dall'inizio con l'obiettivo di espandersi sui mercati internazionali, diventa molto più semplice. Ad esempio, quando un cliente ci invia un file con stringhe JSON mescolate con XML, lo riscriviamo in un formato di file strutturato. Ciò elimina molti problemi di localizzazione prima che inizino.

2 — Adottare un approccio incrementale.

Come nell'esempio spagnolo di cui sopra, si tratta di capire il proprio mercato piuttosto che cercare di soddisfare ogni sfumatura culturale. Implementa prima le versioni generalizzate di una lingua, quindi tieni d'occhio i KPI per vedere dove potrebbe essere necessario un focus più regionale.

3 — Ricerca, ricerca e ricerca.

Devi fare molte ricerche all'inizio per prendere le decisioni giuste. Per operare con successo in un mercato internazionale è necessario un profondo grado di conoscenza. Acquisire quelle conoscenze prima del progetto ti assicurerà di essere preparato per un lancio globale.

4 - Essere guidati dai dati.

È necessario esaminare tutti i KPI, inclusi traffico, interessi, interazioni e potenziale di mercato per capire davvero cosa sta succedendo. Le vendite sono solo una piccola componente dei KPI. Tutti gli altri dati ti aiuteranno a capire perché un prodotto non sta performando come dovrebbe, in modo da poter apportare le modifiche appropriate.

5 — Usa una piattaforma.

È molto facile sottovalutare quanti compiti siano coinvolti nella traduzione di una singola pagina o modulo di Contenuto. Molte e-mail avanti e indietro e trasferimenti di file possono rapidamente sfuggire di mano. Utilizzare una piattaforma di gestione della localizzazione ti permetterà di monitorare il processo dall'inizio alla fine e ridurre le sviste. I processi di internazionalizzazione e localizzazione del software possono diventare incredibilmente complessi.

Scalando l'approccio e concentrandosi solo sui mercati che mostrano un valore reale, è possibile controllare le spese e ridurre al minimo i problemi. Il giusto partner offrirà una piattaforma per gestire la parte di localizzazione del processo, così puoi concentrarti sull'espansione della tua portata.