التوطين ليس فقط واحدة من الاستراتيجيات الرئيسية لدخول أسواق البرمجيات الأجنبية؛ إنه ضرورة. حتى الشركات العالمية الراسخة تكافح من أجل تحقيق ذلك بشكل فعال من حيث التكلفة لأنها عملية مستمرة ودائمة التطور.
في كثير من الأحيان، ما يمنعك من دخول السوق بنجاح ليس نقص الأفكار؛ إنه الخوف. إذا كنت تخشى المطالبة بما تحتاجه من القيادة، فلن تتمكن من إنجاز العمل، بغض النظر عن مدى قوة استراتيجيتك.
يجب أن تكون قائد تغيير، ملتزم بالحصول على تأييد القيادة التنفيذية. ستحتاج إلى أدلة لدعم مطالبك للحصول على الموارد، وستحتاج إلى التعاون عبر فرق المحتوى. ستمنحك هذه الاستراتيجيات لدخول الأسواق الخارجية الثقة للقيادة وبدء التغيير وتحقيق نجاح غير مسبوق.
#1: حدد أولويات استراتيجيات التوطين الخاصة بك بناءً على طلب السوق
عليك الخروج من عقلية "الكل أو لا شيء" عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات التوطين. ليس كل قطعة من المحتوى تحتاج إلى صياغة خبيرة. يعني التخطيط الذكي البحث في البيانات والنظر فيما إذا كان الأمر يستحق التوطين لسوق معين. لديك بالفعل البيانات التي تحتاجها، صحيح في متناول يدك، بناءً على المستخدمون الحاليين للتطبيقات الخاصة بك والمحتوى الذي يشاهدونه. مع هذا التحليل، يمكنك تقسيم احتياجات التوطين إلى طبقات بناءً على مستوى الجودة المتوازن مع قيمة السوق المحلي في هذا الوقت.
نهج متدرج لخدمات الترجمة والتوطين
Raw machine data
إذا لم ينقر أحد في سوق معين على 90% من مقالاتك، فإن بيانات الترجمة الخام البسيطة تكون أكثر من كافية. لا حاجة لإهدار المال في إنشاء المحتوى عالي الجودة الذي لا يقرأه أحد.
تدريب محرك الترجمة الآلية
تُعتبر محركات الترجمة الآلية المدربة مفيدة إذا كان لديك كل من المحتوى الخاص بالمجال الذي يتمتع ببنية جيدة نسبيًا والكثير من البيانات لتدريب المحرك، كما ستجد في ذاكرة ترجمة جيدة.
الترجمة الآلية
+ تحرير بشري أساسي
هذا المستوى يسمح بالسرعة بالإضافة إلى رفع الجودة، حيث يقوم محرر بشري بمراجعة وحل أي مشاكل كبيرة في التركيب لجعل المحتوى أسهل للفهم.
ترجمة بشرية
+ مراجعة بشرية
هنا، يتم تحسين المحتوى وتصميمه لجمهور السوق. كلما زادت الحاجة إلى التلميع، قد يتم تضمين المزيد من خطوات المراجعة، مثل المراجعة داخل البلد واختبار المحتوى.
يمكن أن تساعدك البيانات التاريخية والبيانات في الوقت الفعلي على اتخاذ قرارات أفضل حول مقدار الاستثمار في التوطين. على سبيل المثال، قد تلاحظ فرقًا بسيطًا في النتائج بين الترجمة الآلية + المراجعة البشرية و الترجمة البشرية + المراجعة البشرية؛ إذا كان هذا هو الحال، قد تتمكن من تقليل نفقاتك لهذا النوع من المحتوى في ذلك السوق المحدد.
#2: إقامة التعاون بين فرق المحتوى
تميل معظم فرق عمليات التوطين إلى أن تكون تفاعلية بدلاً من استباقية، بسبب نقص التنسيق بين الأقسام المختلفة للمحتوى. دخول الأسواق البرمجية الأجنبية معقد بسبب تدفقات المحتوى المتميزة—غالبًا:
- المنتج
- التسويق
- التوثيق
العزلة بين الأقسام شائعة جدًا، وهي أيضًا تُنشئ الكثير من المشاكل للفريق المسؤول عن العمليات المحلية الذي يحتاج إلى تنفيذ مسارات عمل فعّالة. يمكن أن يؤدي نقص التوافق المتعلق بعبء العمل والتوقيت والمصطلحات والتكاليف إلى إنشاء حواجز حيث تكون هناك مواجهة بين قسم وآخر بسبب كمية محدودة من الموارد. من خلال توجيه جميع فرق المحتوى نحو هدف مشترك، يمكن لفرق LocOps تبسيط عملها ومركزة الموارد لاستخدام أوسع وأكثر كفاءة لجميع تدفقات المحتوى.
#3: يقود بقوة استراتيجيات لدخول الأسواق الخارجية
ليس من غير المألوف أن يقلل قادة التغيير من قوتهم وقيمتهم. ما يمنعهم عادة من المطالبة بالتغيير الذي يحتاجون إليه هو الخوف. إنهم يخشون وضع أعمالهم على المحك. ولكن إذا أرادوا النجاح، يجب على القادة الكبار أن يبحثوا عن المصلحة الفضلى لشركتهم، بدلاً من محاولة الحفاظ على منصب مدير التوطين كما هو الآن. كان هناك مثال رائع على ذلك مع شركة كبيرة متعددة الجنسيات تركز على المستهلك والتي قامت بتعيين قائد LocOps لتبسيط استراتيجياتها لدخول الأسواق الخارجية.
كانت المشكلة أنهم لم يسمحوا له بالقيادة. كان يُنقل باستمرار من مكان إلى آخر، ويتولى قيادة فرق عمل جديدة، ويقود مبادرات جديدة. لقد أمضى سنوات في تطوير خطة، فقط ليتم إلغاؤها في اللحظة الأخيرة عندما غادر أحد التنفيذيين الشركة وحل محله آخر. وفي النهاية، وصل الأمر إلى النقطة التي حاولوا فيها لامركزية وكالة ترجمة الجهد بأكمله وتقليص ميزانيته أيضًا.
هذا عندما وضع قدمه. اقترب من قيادة الشركة وذكرهم بقيمته. أشار إلى كيف أنه كان خبير العمليات المحلية الوحيد المتخصص في العلامة التجارية لديهم، وإذا لم تتغير الأمور، فسيغادر. فجأة، بدأت الأمور في الحل، وحصل على الموارد التي كان يحتاجها لتحقيق جهودهم في التوطين. فقد مدير التوطين سنوات من التقدم لأنه كان خائفًا من المخاطرة بوضع عمله على المحك للقيام بما كان صحيحًا لأهداف الشركة العليا.
ومع ذلك، عندما تتعامل مع شركة كبيرة، تحتوي على الكثير من الأجزاء المتحركة، في بعض الأحيان يكون هذا بالضبط ما عليك القيام به. ليس المترجمون لديك هم من سيطالبون بالتغيير. يميلون إلى تجنب المخاطرة لأنهم غالبًا ما يتم انتقادهم بشكل غير عادل عندما لا تسير الترجمات كما هو مخطط لها. إذا كانوا على استعداد لتحمل المخاطر الإبداعية لتقديم أفضل محتوى ممكن، فعليك أن تفعل ذلك أيضًا.
تحتاج إلى قيادة فريقك والعمل كممثل لهم. أفضل الاستراتيجيات لدخول الأسواق الأجنبية تتعلق بالحصول على ما تحتاجه للتواصل بفعالية مع قاعدة مستهلكين جديدة. ادخل في عقلية تجربة عالمية حيث يكون السوق الأخير الذي تختار دخوله لا يقل أهمية عن الأول. كن مستعدًا للمخاطرة بكل شيء من أجل مصلحة الشركة، وسرعان ما ستجد أن النجاح أسهل في التحقيق مما كنت تظن.