لقد عولمت الإنترنت اقتصادنا وسرعت نمو الأعمال، لذلك بطبيعة الحال، تطورت عملية الترجمة على مر السنين. على الرغم من ذلك، لا تزال العديد من الشركات تعمل على نماذج قديمة تفتقر إلى الكفاءة. يمكن تحقيق فوائد خدمات الترجمة بشكل حقيقي فقط من خلال عملية حديثة تتماشى مع معايير التشغيل الحالية في الصناعة.
غالبًا ما يكون دور التكنولوجيا في الترجمة ممثلاً تمثيلاً ناقصًا وضعيف الاستخدام، مما يحد من فعاليتها وبالتالي يخلق أوجه قصور في الكفاءة. ومع ذلك، يمكن أن يفتح لك النهج المتكامل القائم على التكنولوجيا للترجمة أسواقًا جديدة مع تقليل العبء على موظفيك. يحقق ذلك من خلال المواءمة الاستراتيجية بين الحاجة إلى المحتوى بلغات متعددة وأهداف عملك.
تحديث الترجمة التقليدية لتلبية الاحتياجات الحديثة
غالبًا ما يفكر قادة الأعمال في التعريب بطريقة مجزأة للغاية.
قد يكون لديهم أنظمة إدارة أعمال منفصلة، نظام إدارة الترجمة (TMS)، بائعو اللغويين، مراجعين في السوق، بائعو ضمان الجودة، ومجموعة كاملة من الأطراف الثالثة التي تعمل على المحتوى الخاص بهم—جميعهم يتوقعون أن يتحكم مدير المشروع في جميع هذه المكونات المتحركة بطريقة تسمح بالنشر السريع للمحتوى الجديد. قبل ثلاثين عامًا، كانت هذه الطريقة المعقدة منطقية.
لم يكن لدينا التكنولوجيا اللازمة لجميع هذه المجموعات المتباينة للتعاون بسهولة في مساحة مركزية واحدة. كان علينا الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى إلى فرق أخرى والعمل مع العديد من البائعين لإنشاء ترجمات تعمل في سوق جديد.
لم يكن الإنترنت متاحًا لمساعدتنا في الوصول إلى اللغويين أو العمل معًا في الوقت الفعلي. اليوم، لم تعد هذه العقبات موجودة. مع نظام إدارة الترجمة، يمكننا التحرك عبر العمليات والاتصال بشكل أسرع. على سبيل المثال، دعونا ننظر في كيفية تبسيط مهمة توظيف اللغوي.
في الثمانينات، كنت بحاجة إلى مدير مشروع يعرف اللغويين وأين يمكن توظيفهم. الآن، يمكنك ببساطة استخدام منصة لتحديد موقع المترجم في لغتك المستهدفة ومراجعة مقاييس نجاحهم لتجد الملاءمة المثالية لمشروعك. من خلال استخدام البيانات لتوجيه عملية اختيار اللغوي، يمكن للقادة زيادة فرصهم في ابحث عن المترجم الصحيح وتسريع عملية التوظيف. يأتي تحسين آخر في شكل التعاون.
باستخدام منصة مستندة إلى السحابة، تكون ذاكرات الترجمة ومعاجم الشركات محدثة دائمًا. يتم تعيين سلاسل المحتوى والعمل عليها في الوقت الفعلي، مما يسمح للمديرين بالتحقق بسرعة ورؤية حالة مشروعهم.
يمكنهم التواصل مع المترجمين مباشرة دون الحاجة إلى الانتظار لأيام، أو حتى أسابيع، لتصحيح المشاكل والحد من القضايا الصغيرة قبل أن تتحول إلى مشاكل أكبر. التكنولوجيا بشكل أساسي تُنشئ تقاربًا للعمال العالميين، بغض النظر عن موقعهم. مع هذه الكفاءات التي تم إنشاؤها حديثًا، يمكن لمدير المشروع الانتقال من توزيع انتباهه بشكل ضئيل إلى التركيز فقط على أن يكون مدير نجاح.
يمكنهم مراقبة المشروع دون الحاجة إلى التعامل مع المهام الروتينية التي تؤدي إلى تأخيرات، مثل المتابعة مع البائعين أو التحقق من المواهب اللغوية. يمكنهم التركيز على نتائج الصورة الكبيرة بدلاً من المهام الأصغر.
بالطبع، الطريقة الوحيدة لتحقيق الفوائد الكاملة من خدمات الترجمة هي استخدام حل حديث شامل. يتضمن ذلك إرسال المشاريع، وتحميل الملفات، ومراجعة النتائج، وتشغيل التقارير كلها في مكان واحد. لسوء الحظ، فإن معظم المديرين لا يعرفون أن مثل هذه الحلول موجودة.
يستثمرون في TMS بسيط ثم يعملون مع وكالة خارجية - غالبًا ما تكون غير مألوفة مع ذلك TMS - ونتيجة لذلك، ينتهي بهم الأمر بتلقي الكثير من المهام الإدارية والصداع. أفضل حل ممكن يجمع بين خدمات وكالة ترجمة والتكنولوجيا حتى تتمكن من الاستمتاع بجميع فوائد نظام شامل.
الفوائد الخمسة لخدمات الترجمة تحت النموذج الحديث
فوائد خدمات الترجمة باستخدام منصة التوطين الحديثة لا تقتصر فقط على المحتوى؛ بل تمتد لتشمل كل جزء من العمل، من الإيرادات إلى العمليات. فيما يلي خمس فوائد رئيسية لاستخدام حل ترجمة شامل:
#1: توفير الوقت
المهمة البسيطة لتوظيف وفحص اللغويين هي واحدة قد تستغرق أسابيع. مع منصة حديثة، يتم تنفيذ الكثير من هذا العمل من أجلك. اللغويون مرتبطون بالفعل بعقد مع الشركة، وتستخدم تلك الشركة أعمالهم السابقة لقياس نجاحهم وفهم خبراتهم. عندما يقوم العميل بإرسال العمل، يستخدم النظام تلك البيانات لابحث ومطابقة اللغوي المثالي للمهمة. يختصر هذا خطوة من أخذ أيام إلى حدوثها في لحظات. مع الأتمتة المناسبة، حتى إدخال الأعمال يصبح مبسطًا. يؤدي التغيير في المادة المصدر إلى تشغيل المهام بجميع اللغات الأخرى. تُوكل تلك المهام وتنشر تلقائيًا، مما يضمن أن المحتوى على الموقع دائمًا محدث.
#2: شفافية العملية
كان أحد أكبر العقبات التي كان على مديرو المشاريع التغلب عليها في الماضي هو البحث عن جميع المهام المختلفة وتجميعها في مكان واحد. من خلال منصة شاملة، يمكن لمدير المشروع هذا أن يرى بسهولة مكان وجود كل شيء في خط الأنابيب. كما يتم إبلاغهم بشكل استباقي بالمشكلات حتى يتمكنوا من حلها بسرعة.
#3: تحسين العائد على الاستثمار (ROI)
القدرة على تتبع قيمة المشاريع ممكنة فقط من خلال منصة شاملة. يمكن لمدير المشروع عرض المهام وتقسيم تكلفتها إلى مستوى دقيق. يمكنهم أن يروا، على سبيل المثال، كم استثمروا في تحديثات دليل المنتج باللغة الإسبانية ومقارنة ذلك باستقباله. يمكنهم بعد ذلك أخذ هذه النتائج ومقارنتها عبر اللغات الأخرى. يتيح ذلك للمدير اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن أفضل مكان لتخصيص أموال الترجمة والتخلص من النفقات غير الضرورية.
#4: تحسين الجودة
الترجمة ليست فقط لضمان دقة الكلمات—بل تتعلق أيضًا بالحفاظ على اتساق العلامة التجارية. تساعد القدرة على استخدام القواميس وذاكرات الترجمة المحدثة في ضمان التناسق عبر المحتوى بغض النظر عن اللغة. تتطور هذه البرامج باستمرار وتتعلم بناءً على التغييرات التي يتم إرسالها من خلال الترجمة، مما يعني أن الجودة تتحسن مع كل مشروع.
#5: الأمن
كانت ثغرات الأمن مشكلة كبيرة في الأنظمة الترجمة في الماضي. كان هناك الكثير من الملفات التي يتم إرسالها باستمرار إلى العديد من المستلمين، وطباعتها، وتخزينها في أماكن منفصلة، مما جعل من السهل فقدان تتبعها. من خلال الحفاظ على كل المحتوى داخل نظام واحد، يتم تقليل خطر الاختراق بشكل كبير. تتخذ المنصات المصممة جيدًا خطوة إضافية من خلال تقييد من يمكنه تنزيل المحتوى ليقتصر على الأفراد الرئيسيين فقط، مما يمنع المعلومات الحساسة من مغادرة النظام أبدًا. لقد وسعت التحديثات الحديثة فوائد خدمات الترجمة بطرق حاسمة عديدة. من خلال تقديم منصة أكثر تعاونًا، يمكن دمج المهام بسلاسة، مما يحسن الفعالية من حيث التكلفة ويوفر الوقت. من خلال تنفيذ منصة توفر حلاً شاملاً، يتخذ المديرون الخطوة الأولى نحو تحديث برنامج الترجمة الخاص بهم.