ربما سمعت القول المأثور، "إنها ليست الوجهة بل الرحلة التي تهم". مع استمرار التكنولوجيا في تقليص عالمنا وتوسيع إمكانياتنا، تصبح الرحلة أكثر أهمية. يمكننا بالفعل الوصول إلى الجانب الآخر من العالم في لحظة افتراضية، ولكن ماذا سنفعل بهذه الفرصة؟
عندما تفكر في التوطين مقابل التدويل لعملك، فإنه من الخطأ اعتبارهما كوجهات على طول مسار التسويق العالمي الخاص بك.
إنها عناصر ديناميكية ومتكاملة في رحلتك المستمرة حول العالم. كل من التوطين و التدويل لا غنى عنهما لنجاح منتجك في الأسواق الدولية، وهما يعملان معًا بشكل وثيق في استراتيجية شركتك، الآن وفي المستقبل. بدلاً من السعي لتمييزهما عن بعضهما البعض، دعنا بدلاً من ذلك نستكشف تفاعلهما الذي من المهم جداً فهمه أثناء تقدمك إلى الأمام.
التوطين مقابل التدويل—كسر الحواجز
التوطين هو تحويل المحتوى ليبدو ويشعر بأنه طبيعي للمستخدمين المحليين حول العالم. تعد الترجمة جزءًا من عملية التعريب، لكنها تتجاوز ذلك بكثير في جهودها لجذب السوق المستهدفة. قد تكون التوطين مزيجًا من الأساليب—ترجمة المحتوى، وتخصيص خط إنتاجك، وإعداد الأنظمة، مثل قبول المدفوعات—التي تجعل التسويق ممكنًا في سوق أجنبي. التدويل هو مجموعة من المنهجيات وأفضل الممارسات في تصميم المنتجات وتطوير البرمجيات التي تسهل التوطين.
إنها عملية تقنية مستنيرة بالتوطين. على سبيل المثال، من الأهمية بمكان تسهيل التكيف المحلي لتنسيقات الوقت والتاريخ واتجاه النص وتوسيع النص. بدون هذه الخطوات التحضيرية، قد لا تذهب الترجمة بعيدًا. معًا، يؤدي التدويل والتوطين إلى تحقيق العديد من النتائج المرغوبة:
هندسة الأنظمة المتينة
عندما يكون التدويل استراتيجية أساسية من البداية، فإنه يوجه اتخاذ القرارات الحاسمة، مثل اختيار نظام إدارة محتوى يحتوي على الأدوات لإدارة مجموعة متنوعة من تدفقات المحتوى والتأكد من أن جميع الأدوات والبرامج يمكنها التواصل مع بعضها البعض. ناهيك عن أن التدويل يضمن أن يكون منتجك قويًا ومتعدد الاستخدامات لتسهيل تنسيقات اللغات المتنوعة. وبالمثل، يحتاج التوطين إلى منصة مرنة وقابلة للتوسع بدرجة كافية لاستضافة جميع أصحاب المصلحة والنمو إلى أجل غير مسمى. السيناريو المثالي هو عندما تندمج هذه الأنظمة المختلفة بسلاسة معًا ويكون الإدارة إلى حد كبير مؤتمتة.
توفر واجهة المستخدم المرنة وتصميم قاعدة البيانات
جزء كبير من التدويل الأولي هو التأكد من أنك مستعد للتعامل مع جميع اللغات بفعالية. توقع أن تشغل بعض الترجمات اللغوية مساحة أكبر بكثير من لغتك المصدر؛ توقع الأحرف مزدوجة البايت واللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار.
كن مستعدا لتكييف منتجك مع المواقف غير المألوفة. يجب أن يكون المستخدمون اليابانيون لتطبيق محلي، على سبيل المثال، قادرين على إدخال عناوينهم بالتنسيق الياباني الفريد.
يتوقع المستخدمون الروس تقديم أسمائهم الأبوية مع معلومات التواصل الخاصة بهم وسيلحظون إذا لم تطلبها. يعد سؤال مستخدم روسي عن اسم الأب جانبا من جوانب التوطين. لكن التدويل يجب أولاً أن يضمن أن واجهة المستخدم وقاعدة البيانات معدة لجمع تلك المعلومات الفريدة. يُعِدّ التدويل منتجك ليكون وظيفيًا وذو صلة عالميًا. عندما يتم التعريب والترجمة، فلن يكسروا واجهتك أو يجعلوها غير متماسكة.
أقصى كفاءة
التدويل يضع الأساس لبعض القدرات الحرجة، غالبًا قبل أن تحتاج إليها. يمكن أن يوفر التخطيط المسبق للتوطين بالطرق التي تحدثنا عنها بالفعل وقتًا ومالًا كبيرين في المستقبل.
إذا تخطيت الخطوات الأولى، قد تجد، في عجلة التوطين، أن الترجمة الألمانية كبيرة جدًا لتناسب الشاشة، ولا يوجد للمستخدمين اليابانيين طريقة لإدخال عناوينهم الصحيحة وإجراء عمليات الشراء، ولا يمكن لواجهة المستخدم عرض الأحرف العربية بشكل صحيح. التدويل بأثر رجعي معقد وشاق.
يمكن أن تتراكم النفقات الإضافية والتأخيرات بسرعة كبيرة. تستمر الحاجة إلى التدويل طالما استمرت عملية التوطين. لذلك، تحتاج إلى نهج طويل الأمد لكي يكون فريقك مستعدًا وقادرًا على العمل معًا على التدويل ومشاريع التوطين. وليس من المبكر أبدًا البدء.
التوطين مقابل التدويل: احصل على أفضل نتيجة
من الجيد تقسيمها حتى نتمكن من فهم الخطوات التالية بوضوح. لكن الحقيقة هي أن التوطين و التدويل معقدان بشكل خاص. يجب أن يكون لديك فهم شامل لأسواقك حول العالم—على الأقل، يجب أن يكون لدى شخص ما في فريقك ذلك.
تحتاج إلى أن تكون قادرًا على توقع المشاكل قبل أن تظهر، والتكيف مع المفاجآت الثقافية، والاعتماد على أنظمة متطورة للأتمتة. نحن لا نتحدث فقط عن ترجمة لمرة واحدة. أي تحديثات ستحتاج إلى أن تُنشر عبر جميع منتجاتك المحلية، وسيأتي اليوم الذي سترغب فيه في التوسع إلى أسواق أجنبية أكثر. تحتاج إلى دليل وشريك في هذه الرحلة المليئة بالالتواءات واللغات. التدويل والتوطين هما حدودك الجديدة.
تأكد من أنك مستعد دائما لقول "نعم" لما ينتظرك.