يمكن أن يكون التسويق تجربة تحويلية حقيقية، خاصة التسويق الدولي، حيث تواجه متطلبات جديدة وتتخذ نهجًا جديدًا لحل المشكلات. التخطيط لاستراتيجيات التسويق للأسواق الدولية في وقت مبكر من حملتك يمكن أن يوفر لك وقتًا ومالًا وجهدًا لا يُقاس من خلال وضعك على مسار مؤكد منذ البداية. اقرأ المزيد عن هذه الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد شركتك على معرفة نفسها بشكل أفضل، لتكون متعمدة في التوطين، لتكون قابلة للتوسع بلا حدود، ولتعزيز دعم الخبراء.
خطوات تخطيط استراتيجيات التسويق للأسواق الدولية
هناك الكثير للتفكير فيه عند البدء في التسويق الدولي. من الأفضل قضاء الوقت في استراتيجية التسويق المحلية في وقت مبكر قبل أن تتورط في دورة غير ضرورية من المشاكل والحلول. فيما يلي بعض الخطوات الأولى التي نوصي بها لمساعدتك على البدء بنجاح.
ألق نظرة فاحصة على الداخل
لا تتحرك بسرعة كبيرة وافترض أن خط إنتاجك سيصمد في الأسواق الخارجية. من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها أثناء الاستعداد لدخول الساحات الدولية هو تحديد خط الإنتاج الخاص بك في كل حالة. قد تحتوي تشكيلتك الأصلية على عناصر غير مناسبة لبعض الأسواق لأسباب عملية، مثل حالة الملابس الموسمية. أو قد تكون العناصر غير مناسبة لأسباب ثقافية، مثل الطعام أو الشراب الذي لا تتبناه جميع الثقافات.
قد تخضع مجموعة منتجاتك أيضًا للوائح المحلية ومسائل الامتثال، كما هو الحال مع الأدوات الطبية، على سبيل المثال.→ اطلع على دراسة حالة عن التسويق لشركة Harley-Davidson.
أنت تواجه تحديا أكبر عندما يتعلق الأمر بتحديد هوية شركتك دوليا. على سبيل المثال، قد تمتلك شركتك أسلوبًا غريبًا ورسالة تسويق — نسبية إلى ثقافة الصفحة الرئيسية الخاصة بك، أي. لا تفترض أن تلك الخصوصية ستُترجم إلى لغة جديدة وسياق ثقافي وستكون بنفس الاحتمالية لبيع منتجك. في كثير من الأحيان، تبيع الشركات الأمريكية طابعها الأمريكي، والذي قد ينجح أو لا ينجح، اعتمادًا على السياق المحلي. من خلال التوطين الناجح، لا تقوم فقط بإلقاء نظرة فاحصة وطويلة على ما يجعل شركتك ذات قيمة فريدة، ولكنك أيضًا تلقي نظرة دقيقة على الأسواق المستهدفة.
عليك أن تفهم ما يطمحون إليه وأن تكون مستعدًا للإجابة على هذه التطلعات بقيمتك كما تتعلق بها. من خلال هذه البصيرة وبعض الأبحاث المركزة جيدًا، قد تقرر أن شركتك يجب أن تخفف أو تعدل عرضها لنفسها، على الأقل دوليًا. قد توجه هذه المخاوف نهجك في الترجمة أيضًا. قد تلجأ حتى إلى إعادة كتابة المحتوى الخاص بالتسويق لتوضيح الرسالة الأساسية لمنتجك بشكل أوضح في السوق المحلية مما يمكن أن تقدمه الترجمة المباشرة. تعرف هذه العملية باسم الترجمة الإبداعية.
خطة للتوسع
هناك الكثير من الأجزاء المتحركة في استراتيجية التسويق الدولية.
هناك الكثير من الأشخاص الذين يتعاملون مع الكثير من الملفات والمهام التي تحتاج إلى مواكبة الجدول الزمني العام. يمكن أن يصبح هذا أكثر تعقيدًا عند إضافة اللغات. إذا كنت تقوم بتوطين لعدة أسواق في نفس الوقت، تجنب الفوضى، التأخيرات، وتلف العلامة التجارية باستخدام نظام منظم جاهز للتوسع معك. الحل هو المركزية.
ستسمح لك أداة الترجمة الشاملة بإعداد نظام قابل للتطوير لنقل الأشياء إلى حيث تحتاج إلى الذهاب بسهولة وبتتبع مستمر. بهذه الطريقة، يمكنك تقييم حالة كل مشروع في لمحة. بمجرد وضع النظام في مكانه، لا يهم عدد اللغات التي تترجمها - فسوف تتدفق جميعها عبر النظام المركزي.
كلما أسرعت في إعداد منصتك المركزية، قل احتمال حدوث المشاكل. ليس عليك أن تبدأ من الصفر في استراتيجية التسويق الدولية.
الخبر السار هو أن العديد من المهام الروتينية للتعريب—اختيار المترجم، إدارة الجودة، توجيه الملفات والمهام—يمكن أن تكون مركزية وآلية، مما يوفر قوتك البشرية للمهام غير الميكانيكية. سيقوم شريك التوطين أيضًا باستضافة الموارد لفريقك، مثل أداة الترجمة بمساعدة الحاسوب، وذاكرة الترجمة، وقواعد المصطلحات، وأدلة الأسلوب، والمراجع البصرية.
أفضل خدمات التوطين تقدم أيضًا دعمًا تقنيًا قويًا للملفات غير النصية مثل ملفات الرسوم أو مقاطع الفيديو. وإذا لم تقم بإعداد دمج نظام إدارة المحتوى الخاص بك عبر واجهة برمجة التطبيقات أو واجهة سطر الأوامر، فستكون متأخرًا عن العصر ولن تحقق إمكاناتك الخاصة.
اختر مدخلاتك بعناية
يمكن أن يتجاوز التوطين ميزانيتك في غمضة عين. لهذا السبب يستحق الأمر التراجع خطوة إلى الوراء من البداية وتوضيح الأولويات. من المحتمل أن تجد أن ليس كل موادك يجب ترجمتها لكل سوق.
المدونات، على سبيل المثال، قد لا تستحق الإنفاق على التوطين. يمثلون كمية هائلة من المحتوى الذي قد لا يكون كله ذا صلة بجمهورك العالمي. من المحتمل أن يكون هناك استخدام أفضل لـ الموارد الخاصة بك.
أنت تريد أن ابحث عن التوازن صحيح لتعظيم عائد الاستثمار في توطين المحتوى، ويمكن لخبير في التسويق العالمي للمحتوى أن يساعد في توجيهك في هذا الاتجاه. الوسائط المختلطة هي مثال جيد على جزء من التوطين الذي يمكن أن يستهلك بسرعة الموارد الخاصة بك. بالطبع، لديه القدرة على أن يكون نعمة كبيرة في مجال التسويق، ولكن يجب أن تكون استراتيجياً في نهجك. على أقل تقدير، يجب التعامل مع الرسومات وملفات الفيديو بشكل مختلف عن الملفات النصية في نظام الترجمة الخاص بك. وقد تتطلب في معظم الأحيان قدرا كبيرا من الاهتمام المتخصص لإعدادها للأسواق الدولية. نحن لا نقترح أنه لا يجب عليك الذهاب إلى هناك. لكن تحتاج إلى وجود بنية تحتية كافية و الدعم في مكانه لـ التعامل مع توطين الوسائط المتعددة بكفاءة.
احصل على الدعم الذي تحتاجه
ستوفر منصة التوطين مصدرًا موثوقًا للحقائق لعلامتك التجارية وتسمح لك بالحفاظ على التحكم في علامتك التجارية. ولكن هل أنت مستعد للسيطرة الكاملة في سوق دولية غير مألوفة؟ يمكنك العمل في بلدك الصفحة الرئيسية إلى حد كبير بناءً على الحدس. أنت تعرف السوق المحلي والأذواق المحلية والثقافة، لذلك لديك فرصة جيدة للنجاح بمفردك. الآن، ضع في اعتبارك معرفتك بمجموعة متنوعة من الأسواق التي تأمل في اقتحامها.
كيف ستطبق الغريزة الضرورية والحس الثقافي في تلك الحالات؟ من المحتمل أن تكون شركة علاقات عامة أو التسويق المحلية إضافة قيمة إلى فريقك. يمكن للشركاء المحليين تقديم المشورة لك بشأن الثقافة المحلية، والعلامة التجارية الخاصة بك، وقضايا الترجمة والتوطين—والعديد منها قد لا تبدأ حتى في الشك فيها. صدق أو لا تصدق، يمكن لهؤلاء الشركاء أيضًا الاستفادة من منصة التوطين لتحقيق أفضل النتائج.
ابحث عن الشريك المحلي الصحيح
كما ترى، نحن نتحدث عن خطوات مبكرة في دفعك للتسويق الدولي. أنت تتحمل مخاطر غير ضرورية إذا تقدمت إلى الأمام دون معرفة كاملة بالظروف المحلية أو بدون منصة مركزية. منتجك وميزانيتك وحتى العلامة التجارية الخاصة بك على المحك. بدلاً من محاولة التراجع عن قرارات التسويق السيئة وإعادة صياغة المحتوى ذو الجودة الضعيفة، ابحث عن خدمة توطين تلبي احتياجاتك بشكل أفضل مما يمكنك حتى توقعه. بداية واثقة ستوفر لك الوقت والمال بسرعة كبيرة. وسيجعل إمكاناتك الحقيقية ممكنة.