أي جهد توطين فعال يبدأ بإدارة ذاكرة الترجمة. تلك الذاكرة هي الأداة التي تُبنى عليها جميع الترجمات الأخرى. دون الاستفادة من العمل الترجمي القيم الذي أنجزته بالفعل المنظمة، ستواجه تكاليف متزايدة ورسائل غير متسقة عبر قطاعات الأعمال.
ذاكرة الترجمة (TM) هي حجر الزاوية لأي سير عمل توطين مبسط. معه، تُترجم العبارات والجمل الشائعة بسهولة، مما يترك الوقت اللازم للغويين لقضائه على المشاريع الأكثر تحديًا. من خلال النظر إلى ذاكرة الترجمة ليس فقط كخدمة ولكن كمنتج بحد ذاته، يمكنك تبسيط جهودك وتجنب الأخطاء المكلفة.
التعامل مع ذاكرة الترجمة كمنتج
عندما يتعلق الأمر بالتعريب، يتبع معظم المديرين نفس النوع من النهج في إنشاء المحتوى. ينتهي بهم الأمر بالتنقل في أربع مراحل أساسية:
المرحلة 1
الفريق يرسل الملفات للترجمة.
عادةً، هذه خدمة يكون التركيز الرئيسي فيها على استلام المنتج المترجم وليس ذاكرة الترجمة وراءه. الشخص الذي يدير هذا الجزء قد لا يكون حتى على علم بوجود ذاكرة الترجمة.
المرحلة 2
التسويق، والمنتج، وأقسام الأعمال للموارد البشرية جميعها تبحث عن بائعين مختلفين لتعزيز جهودها في التوطين، مرة أخرى مع القليل من الاهتمام بذاكرة الترجمة الأساسية. هذا يؤدي إلى إنشاء مصادر متعددة "للحقيقة" مما يمكن أن يؤدي إلى مزيد من تقسيم المحتوى بين وحدات الأعمال.
المرحلة 3
غالبًا ما تكون هذه هي المرة الأولى التي تقرر فيها المنظمة البحث عن ذاكرة الترجمة الأساسية التي تم إنشاؤها خلال توطين المحتوى. عادةً، يكون الفريق المنتج هو الذي يريد امتلاكه لأن التوطين هو الأقرب إلى المنتج. لسوء الحظ، يؤدي هذا إلى إنشاء مزيد من التقسيم، حيث لا يحصل الفريق على ملاحظات الجميع الذين سيحتاجون إلى الوصول إلى نفس قاعدة البيانات.
المرحلة 4
إذا لم يكن الفريق متوافقًا، فإن الأذرع المختلفة للمنظمة تتحدث بطرق مختلفة. في هذه المرحلة، تدرك الشركة أنها يجب أن تنسق المحتوى الخاص بفرق المنتجات، والوثائق، والموارد البشرية أو تخاطر بصوت غير متسق.
في كثير من الأحيان، تحدث المشاكل لأننا لا نفهم الفروق الدقيقة التي تنطوي عليها معاجم شركتنا. باللغة الإنجليزية، رسالتنا عبر الأقسام متسقة وواضحة.
نتوقع نتائج مماثلة عندما نقوم بتنفيذ مشروع توطين، لكننا نفتقد الجزء الأكثر أهمية. الترجمة ليست مجرد خدمة. إنه منتج لأن ما تحصل عليه هو ذاكرة الترجمة التي يجب أن تستخدمها لتوجيه كل المحتوى الآخر الخاص بك.
يجب أن تكون ذاكرة الترجمة محورًا أساسيًا من المرحلة الأولى فصاعدًا. إنها ليست مجرد أداة في مشروع التعريب. إنه هو المشروع.
المركزية كحجر زاوية في إدارة ذاكرة الترجمة
الترجمة المجزأة تؤدي إلى ذاكرة الترجمة التي تُنشئ رسائل غير متسقة. يتيح لك اتباع نهج مركزي للترجمة بناء محرك لغوي واحد متماسك يوفر لك الوقت ويسمح بمرونة العملية. يتطلب الدعم لهذا:
- تدريب: مع قيام العديد من الأشخاص المختلفين بإجراء تغييرات على سلاسل اللغة، يمكن أن يتعثر النظام قريبًا في الأفكار المتنافسة. التغذية الراجعة والتحديثات المستمرة تدعم رؤية متوافقة والمستوى الضروري من الجودة. يجب على الموظفين معرفة من يجب التواصل معه وما يجب الإبلاغ عنه عندما يرون مشكلات في ذاكرة الترجمة. من المهم أن يكون كل من يتعامل مع ذاكرة الترجمة مدربًا على أفضل الممارسات وأن يتم منح أفراد محددين الأذونات والمسؤوليات للرد على الملاحظات والحفاظ على تحديث ذاكرة الترجمة بشكل موثوق.
- محاذاة الفرق: يجب أن تكون فرق المنتج، التسويق، والوثائق مستعدة للعمل ضمن نفس النظام البيئي لتوفير تجربة مستخدم متماسكة عبر جميع أجزاء مسار المبيعات، من الاكتشاف إلى الدعم. يجب أن يكون هناك وعي أساسي للفريق في ذاكرة الترجمة وقاعدة بيانات المصطلحات.
- عمليات تدقيق قواعد البيانات: واحدة من أكبر المشاكل في الترجمة هي التكرار - عندما يتم تنفيذ نفس العمل مرة أخرى. تحتاج إلى تدقيق ذاكرة الترجمة الخاصة بك لفهم كامل لمختلف السلاسل والجمل والفقرات التي يمكن تكرارها والتنبؤ بها لأنك تعرف بالفعل كيفية ترجمتها. ضمان أنهم جزء من الذاكرة سيحسن نتائج الترجمة بمساعدة الأتمتة حتى لا تهدر الأموال على الترجمة اليدوية بالكامل.
- مستويات ثقة واقعية: بينما لا تريد إهدار المال على الترجمة غير الضرورية، فإنك تريد التأكد من أنك قد قست الجودة في ذاكرات الترجمة الخاصة بك. قد تخبرك ذاكرة الترجمة بأنها وجدت تطابقًا بنسبة 100%، ولكن لا يمكنك بالضرورة الوثوق بـ TM دون إلقاء نظرة ثانية. خلاف ذلك، قد يكون لديك خطأ في بناء الجملة سيشق طريقه عبر الترجمات اللاحقة دون أن يتم تصحيحه على الإطلاق. بدلاً من ذلك، يجب عليك معاقبة ذاكرة الترجمة الخاصة بك عند ابحث عن الأخطاء في النحو والسياق. اطرح النقاط من مستوى المطابقة لضمان المراجعة اليدوية. مع تحسينك للاتساق والثقة، ستزداد تلك المستويات، وستكون لديك ثقة أكبر في استخدام ذاكرة الترجمة الخاصة بفريقك.
عندما تكون ذاكرة الترجمة خاطئة، سيتعين عليك اتخاذ أحد نهجين. يمكنك التخلص منه أو تنظيفه. إلغاء ذلك يعني البدء من قاعدة بيانات جديدة.
التنظيف يتعلق بتنظيفه لضمان نتائج أكثر دقة. ليس أي منهما مسعى سهل أو فعال من حيث التكلفة بشكل خاص، ولهذا السبب من المهم جدًا الحصول على ذاكرة الترجمة صحيح في وقت مبكر والحفاظ عليها محدثة بشكل دقيق على طول الطريق.
سواء كنت تستخدم نظامًا مركزيًا واحدًا أو موردين مختلفين لجميع مهامك المتنوعة، يجب أن تجعل إدارة ذاكرة الترجمة جزءًا مركزيًا ومتسقًا من جميعها.
ذلك يضمن تماسك العلامة التجارية لكل من العميل وجميع موظفيك. إنه يبني خط أساس للاتساق لمنتجك عند دخولك أسواقًا جديدة حول العالم، وهو عنصر حيوي لثقة المستهلك.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
