أصبح توطين تطبيقات الويب والهاتف المحمول ضرورياً بشكل متزايد مع ارتفاع استخدام الأجهزة المحمولة بشكل كبير على مر السنين. على سبيل المثال، كانت 68٪ من مشاهدات موقع الويب من الأجهزة المحمولة في عام 2020 بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. تعد تطبيقات الويب والجوال أكثر مصادر تفاعل المستهلك شيوعًا لمعظم الشركات. لذلك، من الضروري فهم التحديات المختلفة لتوطين كليهما، مما يوفر تجربة مستخدم أفضل وانطباعًا أوليًا للدخول الناجح إلى أسواق جديدة.
ما هو توطين التطبيقات؟
يشير توطين التطبيق إلى تكييف المحتوى على خادم ويب أو تطبيق جوال من خلال ترجمة المحتوى وضمان توافقه مع المعايير الخاصة بمنطقة مستهدفة معينة. تشمل هذه العملية مراجعة الرموز والرسوم والعبارات ومخططات الألوان، وما إلى ذلك، لضمان عدم اعتبارها غير لائقة أو مسيئة في الثقافة التي تقوم بتكييف المحتوى لها. في معظم الإعدادات، مثل تطبيق الهاتف المحمول، سيتم عرض المحتوى الخاص بخادم الويب أيضًا على جهاز محمول، ولكن هناك اختلافات واضحة بين عمليتي التوطين.
توطين التطبيقات للهواتف المحمولة
عادةً ما يتضمن توطين التطبيقات للهواتف المحمولة محتوى أقل من التطبيقات الويب، لذا فهو أقل تكلفة. يتم أيضًا إصدار المحتوى على أنظمة التشغيل iOS أو Android على Apple App Store أو GooglePlay. عمليات الترجمة موحدة نسبياً عبر الشركات، وعادةً ما تكون الملفات المهندسة كلها ملفات .xml. أكبر التحديات لـ توطين التطبيقات هي تبسيط المحتوى ليتناسب مع واجهة المستخدم (UI) للهواتف المحمولة مع الحفاظ على سلامة المحتوى المترجم وخلق تجربة مستخدم (UX) ممتعة للمستهلكين. تقليل المحتوى ليتناسب مع واجهة تطبيق الهاتف المحمول يزيد من حساسية المحتوى. يصبح من الأهمية بمكان استخدام الكلمات والعبارات التي يفهمها المستخدمون لأن هناك سياق أقل. يتطلب توطين التطبيقات تخصيص المزيد من المال والوقت لعمليات الاختبار والمراجعة بعد البناء. على الرغم من أن Android لديه محاكيات للاختبار، إلا أن iOS لا يمتلك ذلك، ويحتاج التطبيق إلى أن يتم بناؤه واختباره من قبل المستخدمون. تعد هذه الخطوة مكونًا حاسمًا لأن نجاح تطبيقات الهواتف المحمولة يعتمد بشكل أكبر على سهولة استخدام التطبيق وجاذبيته بدلاً من دقة الترجمة. السوق مشبع بالتطبيقات المحمولة، لذا إذا لم يستمتع المستهلكون بأحدها، يمكنهم ببساطة حذفها وابحث عن أخرى.
توطين تطبيقات الويب
تسمح تطبيقات الويب بوجود محتوى أكثر بكثير من التطبيقات المحمولة، مما يقلل من الحساسية المرتبطة باختيار المحتوى المفهوم بسهولة. هذا القدر من ترجمة المحتوى يجعل توطين التطبيقات على الويب أكثر تكلفة بشكل عام. عادةً ما يقبل المستهلكون واجهة المستخدم لتطبيق الويب بسهولة أكبر من تطبيق الهاتف المحمول، مما يعني أن التركيز الرئيسي في توطين التطبيقات لتطبيق الويب يجب أن يدور حول دقة الترجمة وهندسة الملفات. نظرًا لأن التطبيقات تعمل على خوادم الويب، فهي ليست مقيدة بنفس الأنظمة التشغيلية مثل التطبيقات المحمولة، مما يجعل عملية التوطين أقل توحيدًا بكثير. تتطلب التطبيقات الويب سلاسل ترجمة أطول بسبب زيادة المحتوى. يمكن أن تتضمن امتدادات ملفات تصدير السلسلة .xml و .xliff و .yaml و .csv وما إلى ذلك. قد يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من هندسة الملفات لضمان تكامل المحتوى المترجم بشكل صحيح وعدم تأثر تجربة المستخدم بالأخطاء التقنية. تتطلب التطبيقات الويب تركيزًا أقل على اختبار ما بعد البناء لأن عمليات الاختبار يمكن تنفيذها أثناء عملية البناء. فهم الفروقات بين التطبيقين يمكن أن يمنعك من تبسيط أو التقليل من عملية التوطين.
Mobile
Web
- منخفضة إلى متوسطة التكلفة هندسة ملفات أكثر توحيدًا
- يعد اختبار ما بعد الإنشاء أمراً بالغ الأهمية لحل الأخطاء
- عدد قليل من السلاسل
- حساسية المحتوى العالية
- انخفاض السياق اللغوي
- يقتصر على GooglePlay و Apple AppStore
- حد أعلى لقبول المستخدم
- نفقات متوسطة إلى عالية
- استراتيجيات هندسة الملفات المخصَّصة
- يتم إجراء اختبار ما بعد الإنشاء كتحقق من صحة الاختبار السابق
- عدد كبير من السلاسل
- حساسية محتوى منخفضة
- التأطير السياقي العالي للغوي
- دعم اللغات المحتمل غير المحدود
- خفض عتبة قبول المستخدم
إدارة تحديات توطين التطبيقات
حتى وإن كانت التحديات المرتبطة بتوطين تطبيقات الويب والجوال مختلفة، فإن الهدف النهائي هو إنشاء تجربة مستخدم مرضية ومنتج رائد في الأسواق الجديدة. تتمثل إحدى الطرق الأسهل للتعامل مع أي من جهود التوطين في الحصول على منصة ناجحة لإدارة التوطين كشريك لك. يمكن لمنصة قوية أن تركز على الترجمة، ودقة الهندسة، وسهولة الاستخدام، واختبار المنتج لمساعدتك على النجاح في توطين التطبيقات للويب والجوال. العمل مع شخص يفهم أفضل الممارسات لكليهما، وتطبيقها بطريقة تسمح لصوت العلامة التجارية الخاصة بك بالتواصل مع مستهلكين جدد، سيساعد في تخفيف عبء توطين التطبيق.