تطوير استراتيجية عولمة منتجك لتحقيق النجاح المستدام

هناك طرق أكثر بكثير للحصول على الأمر بشكل خاطئ من الطرق للحصول عليه بشكل صحيح عند إطلاق منتج محلي في الخارج. لذلك ، من الناحية الإحصائية ، من المرجح أن تهبط على الجانب الخطأ من المعادلة.

لقد عملنا مع عدد لا يحصى من المؤسسات التي لجأت إلينا للمساعدة بعد فشل إطلاق عالمي. وفي جميع الحالات، يمكننا أن نشير إلى الخطأ الذي ارتكبته الشركات.

في كثير من الأحيان، كان الافتقار إلى التخطيط، ويمكن أن تؤدي هذه الأخطاء الأساسية إلى سلسلة من المشاكل. تعتقد الكثير من الشركات، أوه، سنكتشف ذلك لاحقًا، دون أن تدرك كيف يمكن أن يؤدي نقص الاستعداد إلى أن يكون أكثر تكلفة في المستقبل.

لهذا السبب، فإن الوقت الذي تقضيه في تطوير استراتيجية تعميم منتجك مهم للغاية. في الواقع، بالإضافة إلى تجنب المشاكل على طول الطريق، يجب أن تكون الأنظمة الخاصة بك قوية وذكية ومرنة بما يكفي لتتوسع مع تقدم شركتك. لا يكفي أن تكون استراتيجيتك جاهزة لتعديل الجولة الأولى لمنتجك؛ يجب أن يكون النظام البيئي نفسه جاهزًا للتكيف مع النمو والتطور والهيمنة على العالم في المستقبل. ويشمل ذلك أدوات إدارة الترجمة الخاصة بك، والأصول اللغوية الخاصة بك، والمترجمون، والمحررون، والمراجعون، والمطورون، ومنتجك. أنت بحاجة إلى التزام مستمر من جميع المعنيين لتكون جزءًا من الحل.

كن جادًا بشأن استراتيجية عولمة منتجك

الرئيس هو المال. إذا لم تكن على حافة مقعدك، تستمع إلى خبير في التوطين، فنحن نعلم، على الأقل، أنك ستستمع إلى مستثمريك. إنهم يريدون إنجاز كل ذلك بسرعة حتى تتمكن من الإطلاق والبدء في الربح من الأسواق الجديدة الثرية. لكن اقرأ ما بين السطور: هم أيضًا يريدون أن يتم الأمر بشكل صحيح. الفشل عند الإطلاق أو الفشل بعد عام من إطلاق ناجح لأنك بددت مواردك عن غير قصد لا يزال فشلًا. الأنظمة التي تستثمر فيها الآن يمكن أن تهيئك لنجاح مستدام. لذا، كيف يجب أن تضع إستراتيجيات لعولمة وتوطين المنتجات؟

قم بمحاذاة فريقك

الهدف هنا هو محاذاة فريقك، وليس فرقك. عندما يحين وقت التوطين، علينا أن نؤكد على مدى أهمية أن يكون الجميع على نفس الصفحة ويعملون لتحقيق نفس الأهداف.

قد تعرف اليد اليمنى ما تفعله، وقد تعرف اليد اليسرى بالضبط ما تفعله، ولكن إذا لم يعرف كل منهما ما يفعله الآخر— حسنًا، ستنتهي بك الحال إلى استثمار الموارد لإعادة اختراع العجلة، وتفوتك الفرص الذهبية لمشاركة المعرفة والتقدم. صحيح أن كل شخص يجب أن يكون قائدًا في مجاله الخاص، ولكن يجب أن يتماشى ذلك مع التعاون نحو أهداف مشتركة.

يقع مصير عولمة المنتجات على عاتق العديد من الأكتاف، وإذا لم يكن هؤلاء الأفراد متزامنين وانحرفت أكتافهم، فإن المنتج يسقط. وقد يكون من الصعب للغاية إعادة تجميع الشظايا. لذلك، عليك أن تحصل على موافقة الجميع منذ البداية. يشمل ذلك المطورون وغيرهم من المبدعين. يجب على جميع المعنيين أن يفهموا كيف تساهم مسؤولياتهم في الكل. يمكن أن يكون للاختيارات الصغيرة للمطور في تعريف المتغيرات تأثير كبير على قدرة المترجم على تكييف النص لتوفير أفضل تجربة للمستخدم—وهو ما يهم في النهاية. في كل مكان، يجب تنظيم أفضل الممارسات لدعم الكل.

التزم بالتحضير

لكي يكون نظام التوطين ناجحًا ومستدامًا على المدى الطويل، لا يمكنك التهاون في الاستراتيجية والإعداد. تحتاج إلى فهم واضح مسبق لمختلف الأطراف في فريق التوطين الخاص بك، وأنواع المحتوى المختلفة التي ستتدفق عبر نظامك، وإرشادات الأسلوب والمصطلحات التي ستحافظ على سلامة العلامة التجارية ومنتجك أثناء دخولك إلى لغات وأسواق جديدة. في الواقع، هذا هو أيضًا أفضل وقت للعمل على توحيد فريقك وتحديد تلك الأهداف التي ستوجه كل إجراء على طول سير عمل التوطين.

تميل المرحلة الأولى من عولمة المنتجات إلى أن تكون مركزة للغاية على المهندسين وسريعة الحركة. لكن عليك أن تتوقع أن المهندسين سيقومون في النهاية بتسليم إبداعاتهم إلى فريق توطين قد لا يكون لديه خبرة في الهندسة. يجب التعامل مع هذا التسليم بشكل استراتيجي حتى يفهم اللاعبون الذين سيكونون متعمقين في عملية النظام، من الداخل إلى الخارج، بنية الحل الخاص بك. لا تتهاون أثناء عمليات نقل المعرفة هذه.

حدد مصادر سلطتك

مجموعة أخرى تحتاج إلى ضبطها وفقًا لأفضل الممارسات الخاصة بك ستكون المراجعين الذين يساهمون في إدارة الجودة. تحتاج إلى التفكير مليًا في من سيكون السلطة في شركتك. نظرًا لأن اللغة على شاشة المستخدم هي في الأساس منتجك، لا يمكننا التقليل من أهمية التكيف اللغوي و الجودة. نعم، يجب أن تكون التعليمات البرمجية الخلفية الخاصة بك سلسة، ولكن هذا ليس ما يراه المستخدم حقًا.

اللغة هي ما يميز حقًا تجربة المستخدم، وتحتاج إلى المطلعين الموثوقين ليكونوا حراس تلك التجربة. خلال مراحل التخطيط الخاصة بك، قم بتطوير مجموعة واضحة من التوقعات ونظام تتبع حتى تتمكن من الاعتماد على البيانات من أجل تطور جودة المحتوى. الالتزام بالتوحيد القياسي هو ما سيمكّن المراجعين من أن يكونوا متسقين في ملاحظاتهم القابلة للتنفيذ—ولضمان التناسق في المحتوى النهائي.

تحمل المسؤولية عن نجاح المترجمين

بقدر ما سيكون هذا النظام البيئي معقدًا، فإن التزامك المبكر باستراتيجية تعميم المنتج يتيح لك إدارة مساهمات الجميع بشكل استباقي، بما في ذلك مساهمات المترجمين. بالتأكيد، من المهم التعامل بحذر مع البحث عن المترجم، ولكن من الأهم أن تهيئ جميع المترجمون للنجاح من البداية.

حتى أفضل المترجم لن ينتج بالضبط ما تريده إذا لم تقدم له الموارد اللازمة للقيام بذلك. كن مستعدًا للجلوس وعرض برنامجك لكل مترجم. انقر فوق كل شيء في المنتج لتوضيح تجربة المستخدم بحيث يكون لديهم سياق كامل لما يترجمونه ولماذا. وبالمثل، يحتاج المطورون إلى الاهتمام بالمترجمين أيضًا. سياق تجربة المستخدم هو شيء واحد، لكن المترجمين يحتاجون أيضًا إلى تفاصيل واضحة جدًا حول جميع المتغيرات الدقيقة التي سيتعاملون معها بين سلاسل المحتوى. يحتاج المطورون إلى تسمية العناصر النائبة بطرق يمكن للمترجمين فهمها—ومع فهم لفروق الترجمة الدقيقة.

كن جادًا بشأن نجاح التوطين المستدام

هذا يعيدنا إلى مسألة توافق الفريق. يحتاج المطورون إلى تحمل المسؤولية في فهم التدويل؛ يجب عليهم فهم دورهم في دعم نجاح المترجمين. المترجمون والمحررون والمراجعون يحتاجون إلى اتباع نهج تعاوني قوي من أجل توسيع الكفاءات والجودة العامة للمنتج.

الإبداع ليس عذراً لإهمال دعم نجاح الزملاء لأن الأهداف النهائية هي نفسها حقاً. تذكر أن المدير هو المال. والمال يريدك أن تفعل ذلك صحيح، أن تفعله بكفاءة، وأن تهيئ نفسك للنجاح على المدى الطويل. لكن ما يحركه المال من الخارج هو في الواقع أكثر حساسية وأكثر إنسانية من الداخل.

في الممارسة العملية، تقوم بتعيين فريقك ليكونوا دعاة استباقيين لبعضهم البعض ومساهمين في النظام البيئي المتكامل. تدويل المنتج يتعلق بشكل أكبر بالأشخاص—المستخدمون النهائيون، المترجمون، المهندسون و المطورون، المراجعون، المحررون، والمديرون—أكثر مما يتعلق بالمنتج.

الناس يجعلون النمو العالمي ممكنًا؛ وهم أيضًا إنشاء العقبات التي تمنعه. التزم باستراتيجية عولمة منتجاتك الآن، وقم بتأمين طريقك إلى التوسع بلا حدود.