Cómo automatizar tu marketing de contenido global

Cada vez que publicas algo en Internet, se convierte instantáneamente en contenido global. Prácticamente cualquier persona en el mundo puede acceder a él sin importar el idioma que hablen. El contacto es inmediato, pero la barrera del idioma puede ser contraria a tus objetivos de globalización. Por supuesto, quieres que tu contenido esté disponible lo antes posible en inglés, pero también es importante considerar a aquellos clientes que no tienen la opción de leerlo en su propio idioma. Para una efectiva estrategia de marketing de contenido global, debes abordar todos tus mercados con el menor tiempo de retraso posible, y para lograrlo, necesitas un sistema de localización integrado.

Existen varios elementos que forman parte de una estrategia general efectiva. La automatización es un beneficio tremendo, pero funciona dentro de un sistema más amplio. Por eso es crucial contar con un socio de localización experimentado que pueda orientarte en la dirección de una globalización integral.

Optimiza tus procesos de marketing de contenido global

Es probable que estés lanzando constantemente nuevas páginas web y ajustando contenido existente. Eso puede significar cientos de páginas y cientos de miles de palabras. Y no puede esperar que la cantidad de contenido disminuya, especialmente cuando se trata de ampliar su alcance internacional. Añada campañas de correo electrónico y AdWords. Complica las cosas con activos valiosos como banners y videos. Es una tarea enorme con muchas partes involucradas y una gran cantidad de contenido para hacer seguimiento. Sin embargo, el proceso se vuelve más claro cuando lo dividimos y comenzamos desde el principio. Este es nuestro enfoque, basado en décadas de experiencia exitosa en localización:

Aprovecha las herramientas de automatización de localización

Un punto que debe destacarse de inmediato es que la localización funciona mejor cuando comienzas a planificarla temprano. Idealmente, configurarás una integración con tu CMS durante la fase de diseño para garantizar un flujo sin problemas desde la creación hasta la implementación del contenido localizado. Tu socio de localización puede ayudarte a configurar servicios de localización continua a través de integraciones de API o una interfaz de línea de comandos (CLI). Al automatizar el proceso de traducción, ahorras una cantidad inmensa de tiempo y recursos.

Con demasiada frecuencia, se desperdicia demasiado tiempo y cordura en tareas administrativas, correos electrónicos, hojas de cálculo, versiones de archivos, cargas y descargas. Cuando tus proyectos de traducción pueden ser automáticamente asignados a los traductores y revisores correctos, reservas la atención humana cuidadosa para tareas donde realmente importa. Esto es una consideración particularmente significativa cuando estás gestionando un equipo ubicado en diferentes zonas horarias distantes y hay aún más peligro de retraso. Y incluso dentro de este sistema refinado y robusto, necesitas abordar la localización de contenido con prudencia. No todas las páginas web pueden considerarse iguales en términos de su valor para los mercados objetivo.

Una de las primeras cosas que debes hacer es categorizar tu contenido e identificar las páginas principales del sitio web. Estas son las que definen tu marca y educan al lector sobre tu producto. Prioriza estas páginas que tendrán el mayor peso en el esfuerzo de globalización. Después de haber localizado tus páginas principales, puedes reequilibrar tu presupuesto y considerar qué sigue. Alguno de tu contenido principal puede no ser solo texto en una página. Podrían ser videos que necesitan subtítulos o doblaje. Pueden ser banners que en realidad son archivos gráficos.

Su socio de localización debe ser capaz de satisfacer todas estas necesidades sutiles y técnicas. Un equipo de diseño e ingeniería completo puede manejar tareas de localización que no sean de texto de inmediato e integrarlas en un mecanismo de control centralizado en la misma plataforma que otros miembros del equipo de localización están utilizando. Del mismo modo, si estás eligiendo la correcta pareja dedicada, la gestión de calidad puede ser incorporada en la plataforma misma, ahorrándote tiempo y esfuerzo valiosos.

Refuerza la identidad de tu marca global

Al avanzar con la traducción, tu marca debe mantenerse consistente. Necesitas guardianes que puedan decidir hasta qué punto se puede alterar la marca y cómo se verá en diferentes lugares.

Puedes mantener ciertos elementos identificados con la marca en inglés, mientras que otro contenido puede necesitar una reinterpretación completa, a lo que normalmente nos referimos como transcreación. Estos problemas son únicos en el marketing, y es común que los compañeros en el país, como una agencia de relaciones públicas o marketing local, jueguen un papel. Es fundamental tomar decisiones lo antes posible sobre los factores fundamentales de la marca y las posibilidades de flexibilidad. Una plataforma automatizada puede desempeñar un papel importante en fortalecer su marca durante su proceso de localización. También actúa como una fuente constante y actualizada de verdad para sus colaboradores y para la amplia gama de contenido que tiene en funcionamiento. Aquí nuevamente, hay una gran ventaja en incorporar este componente temprano. Tus socios en el país pueden participar en la creación y aprobación de terminología y guías de estilo para equilibrar la integridad de la marca y el mercado local.

Pueden opinar sobre la viabilidad de las palabras clave en los mercados objetivo. Y las bases terminológicas en evolución que se integran en este sistema de gestión de contenido comunitario se convierten en uno de los seguros más importantes para la verdad y consistencia de su marca. Y, por supuesto, esta misma plataforma automatizada puede agilizar el proceso de localización al proporcionar un espacio rápido y fácil para que los revisores aprueben o rechacen el contenido, en lugar de participar en un laborioso intercambio de hojas de cálculo por correo electrónico.

Necesitará una jerarquía de aprobación explícita y una comprensión de quién tiene permitido cambiar qué. Puede volverse complicado en el ámbito del marketing, pero puede esperar eficiencia cuando la comunicación y la colaboración son respaldadas por la automatización y una plataforma centralizada.

Ubicar un socio de localización que ofrezca servicios integrales

El marketing de contenido global es un esfuerzo de equipo que va mucho más allá de simplemente traducir su contenido. Un socio de localización que proporcione una plataforma capaz de acomodar a todos los miembros del equipo te ahorrará tiempo. Incluso puede ahorrarte la necesidad de gestionar actividades de localización. Garantizará el uso efectivo de tu dinero mientras se mantiene el contenido de la más alta calidad en diversos mercados.

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