Qual è la gestione dei progetti di localizzazione al suo meglio?

Per stare al passo con le tecnologie di traduzione più recenti, il settore della localizzazione deve evolversi. Traduzione automatica, strumenti di automazione e integrazione API hanno reso la localizzazione sempre più veloce. L'intelligenza artificiale non potrà mai sostituire veramente l'elemento umano della localizzazione. Ma questa tecnologia sta rapidamente incoraggiando i professionisti della localizzazione a ripensare il modo in cui trascorrono il loro tempo e allocano la loro risorsa più preziosa: l'innovazione umana. La gestione dei progetti di localizzazione sta subendo una rivoluzione alla luce dei recenti progressi nella tecnologia di localizzazione. I manager di oggi sono abituati a essere eternamente indispensabili intermediari⁠—ma le piattaforme di localizzazione e strumenti di localizzazione continua stanno liberando questi professionisti per sviluppare nuove competenze e responsabilità. Il futuro del project manager di localizzazione appare molto diverso da quello che vediamo oggi.

Che cos'è la gestione dei progetti di localizzazione?

La gestione dei progetti di localizzazione è il processo di orchestrare campagne di localizzazione⁠—traducendo grandi quantità di Contenuto in altre lingue per l'uso in località di tutto il mondo. Il project manager della localizzazione mantiene le relazioni e garantisce flussi di lavoro efficienti tra traduttori, revisori, sviluppatori e altri stakeholder. Sono incaricati di gestire le spese di localizzazione e supervisionare l'applicazione della tecnologia di localizzazione per ridurre il time-to-market e aumentare la qualità del Contenuto. La gestione dei progetti di localizzazione è una professione in cui le persone altamente organizzate possono davvero brillare. Si tratta di un percorso di carriera molto stimolante e profondamente gratificante che è destinato a crescere in termini di domanda man mano che le aziende continuano a globalizzarsi.

Gestione dei Progetti di Localizzazione al Suo Peggio

Come con qualsiasi lavoro di gestione dei progetti, la posizione di “responsabile dei progetti di localizzazione” ha il potenziale di cadere in schemi frustranti. Nel peggiore dei casi, il project manager di localizzazione è poco più di un foglio di calcolo umano. Inoltrano costantemente i file tra le parti interessate e monitorano manualmente l'avanzamento di ogni progetto per assicurarsi che nulla sfugga. Questo è un esempio di una strategia di localizzazione che sta rapidamente diventando obsoleta⁠—ma molte aziende non si sono ancora adeguate al cambiamento. Una delle nostre clienti più recenti ha condiviso di recente com'era la sua giornata tipo come project manager di localizzazione prima che la sua azienda collaborasse con Bureau Works. Ha ricevuto i file dal dipartimento di Marketing al mattino e li ha documentati in un complesso set di Fogli di calcolo. Spesso aveva bisogno di richiedere i file una seconda volta perché gli originali non erano in formati modificabili. Ha quindi inviato un'e-mail a vari fornitori di traduzioni chiedendo quanto tempo ci sarebbe voluto per tradurre i file e quanto avrebbero addebitato. Dopo aver ottenuto più preventivi, autorizzava la spesa e inviava manualmente i file tra traduttori, editori e revisori sul mercato, segnando i loro progressi nel suo foglio di calcolo. Ha ripetuto questo processo per innumerevoli progetti e migliaia di file nel corso di diversi anni. Questa project manager ha passato la maggior parte del suo tempo a insistere⁠—insistendo con i traduttori per finire il loro lavoro in tempo, insistendo con i revisori per le modifiche e insistendo con gli sviluppatori per implementare i nuovi cambiamenti. Aveva a malapena il tempo di costruire conoscenze o sviluppare strumenti per una maggiore efficienza nella localizzazione. Invece, era bloccata a elaborare transazioni umili e frustranti per oltre 50 ore a settimana. A prima vista, questa situazione può sembrare esagerata, ma è la realtà per molti responsabili della localizzazione. Nel peggiore dei casi, la gestione dei progetti di localizzazione è un lavoro estenuante e frustrante che nega completamente il potenziale di individui di grande talento.

Il vero potenziale della gestione dei progetti di localizzazione

In sorprendente contrasto, lo scenario di gestione semplificata della localizzazione offre una visione a volo d'uccello dell'ecosistema di localizzazione. Il project manager orchestra movimenti su larga scala di tecnologia e stakeholder per creare contenuto efficiente e di alta qualità. Nessun foglio di calcolo. Nessun controllo eccessivo. Con gli strumenti giusti a disposizione, il responsabile della localizzazione può effettivamente dedicare tempo all'innovazione, allo sviluppo delle risorse e a sfruttare il potenziale di tutti gli stakeholder coinvolti nel processo di localizzazione. Nella sua forma migliore, la gestione dei progetti di localizzazione coinvolge le seguenti attività:

Progresso tecnologico

Il responsabile della localizzazione mantiene una profonda conoscenza delle tecnologie di localizzazione all'avanguardia. {sistemi} di integrazione API, architettura del Contenuto, e strumenti di Automazione sono tutti elementi che il manager utilizza per un Contenuto più efficiente. Invece di inviare file via e-mail avanti e indietro, stai utilizzando la tecnologia per liberare innumerevoli ore nella tua giornata.

Stretta Collaborazione

La gestione dei progetti di localizzazione all'avanguardia ha una forte componente educativa. Stai interagendo regolarmente con diversi team per discutere di cadenza, tempistiche e internazionalizzazione. Ti assicuri che tutte le parti interessate comprendano cosa serve per completare la localizzazione. E stai allocando la tecnologia e le Risorse per mantenere risultati di alta Qualità. I grandi responsabili della localizzazione creano una cultura positiva intorno alla localizzazione. Sono influencer a livello esecutivo delle loro Organizzazioni, sostenendo la visibilità e la priorità per il processo di localizzazione nel suo complesso.

Asset Building

La maggior parte dei responsabili di progetto di localizzazione ha una certa comprensione delle memorie di traduzione e dei database terminologici, ma non ha il tempo o le risorse per mantenerli insieme alle mille email e fogli di calcolo che devono gestire. È piuttosto impegnativo costruire e centralizzare un repository di terminologia critica. Lo scenario ideale di gestione del progetto libererebbe i manager per utilizzare correttamente gli strumenti di terminologia nella ricerca di una localizzazione più efficiente.

Semplificare la revisione

La vera abilità del project manager risiede nella gestione delle persone, non delle attività. I responsabili di progetto innovativi sono autorizzati a riunire revisori e traduttori in modo affidabile e tracciabile. Sei in grado di aggiornare i tuoi fogli di calcolo a una piattaforma di localizzazione completa che aumenta la trasparenza e la responsabilità. Invece di fungere da segretaria glorificata, ti concentri sulla definizione delle aspettative, sulla costruzione di rapporti, sulla creazione di connessioni e sulla crescita della comprensione tra tutte le parti interessate.

Ricerca di Mercato

Quando i Responsabili di progetto sono liberi dai vincoli dei paradigmi di localizzazione obsoleti, sono effettivamente in grado di svolgere la ricerca che rende la localizzazione più efficace. Senza le e-mail e i fogli di calcolo e le continue sollecitazioni, hai tempo per riflettere criticamente se la tua azienda dovrebbe creare una versione svizzero-tedesca della tua app mobile o optare per un'altra soluzione creativa. Sarai in grado di eseguire ricerche di mercato, investigare questioni di conformità e identificare mercati critici dove è più probabile che la tua azienda abbia successo.

Aggiunta di valore

In definitiva, i Responsabili di progetto di localizzazione hanno molto di più da offrire alle loro Organizzazioni. Quando hai effettivamente il tempo di costruire un potente ecosistema di localizzazione con best practices e tecnologia all'avanguardia, sarai in grado di aggiungere un reale valore alla tua azienda. Puoi creare un motore di ROI che abbini i risultati relativi alla conversione con gli sforzi di localizzazione. Questo non solo rende più efficace il processo di localizzazione della tua azienda, ma ti aiuta anche a progredire nella tua carriera. Una volta superato il lavoro di gestione delle attività transazionali, ti rendi davvero indispensabile.

Impostare Nuove Eccezioni alle Vecchie Regole

Cambiare le regole del gioco della localizzazione potrebbe rendere alcune persone a disagio⁠—quelle che hanno paura di cambiare qualcosa riguardo ai loro lavori o quelle che diffidano del progresso della tecnologia. Molti temono di perdere il loro lavoro a causa dell'Automazione. Ma la verità è che perdere elementi obsoleti del lavoro a causa dell'AI e dell'automazione è una buona cosa. Siamo grandi fan di questo cambiamento di paradigma che sta avvenendo con la gestione dei progetti di localizzazione come professione. Lasciate che siano le macchine a fare la maggior parte del lavoro e lasciate che gli esseri umani pensino molto di più di quanto fossero in grado di fare in precedenza. Potresti ancora dover inseguire l'occasionale traduttore o fare una richiesta dell'ultimo minuto a un revisore, ma in questo nuovo paradigma, quei momenti saranno rari e distanti tra loro. Quella che una volta era la regola può diventare l'eccezione.