¿Qué es la gestión de proyectos de localización en su mejor momento?

Para mantenerse al día con la última tecnología de traducción, la industria de la localización debe evolucionar. La traducción automática, las herramientas de automatización y la integración de API han hecho que la localización sea cada vez más rápida. La IA nunca podrá reemplazar verdaderamente el elemento humano de la localización. Pero esta tecnología está animando rápidamente a los profesionales de la localización a repensar cómo están gastando su tiempo y asignando su recurso más preciado: la innovación humana. La gestión de proyectos de localización está experimentando una revolución a raíz de los recientes avances en la tecnología de localización. Los gerentes de hoy están acostumbrados a ser intermediarios eternamente indispensables, pero las plataformas de localización y las herramientas de localización continua están liberando a estos profesionales para desarrollar nuevas habilidades y responsabilidades. El futuro del gerente de proyecto de localización se ve bastante diferente a lo que vemos hoy en día.

¿Qué es la gestión de proyectos de localización?

La gestión de proyectos de localización es el proceso de orquestar campañas de localización, es decir, traducir grandes cantidades de contenido a otros idiomas para su uso en diferentes lugares del mundo. El gerente de proyectos de localización mantiene relaciones y garantiza flujos de trabajo eficientes entre traductores, revisores, desarrolladores y otros interesados. Se les asigna la tarea de gestionar el gasto de localización y supervisar la aplicación de tecnología de localización para reducir el tiempo de comercialización y aumentar la calidad del contenido. La gestión de proyectos de localización es una profesión donde las personas altamente organizadas pueden brillar realmente. Es una carrera altamente desafiante y profundamente gratificante que solo va a crecer en demanda a medida que las empresas continúen globalizándose.

Gestión de proyectos de localización en su peor momento

Como cualquier trabajo de gestión de proyectos, el puesto de "gerente de proyectos de localización" tiene el potencial de caer en patrones frustrantes. En el peor de los casos, el gerente de proyecto de localización es poco más que una hoja de cálculo humana. Constantemente están enviando archivos entre las partes interesadas y haciendo un seguimiento manual del progreso de cada proyecto para asegurarse de que nada se les escape. Este es un ejemplo de una estrategia de localización que está quedando rápidamente obsoleta, pero muchas empresas aún no se han puesto al día con el cambio. Uno de nuestros clientes más nuevos compartió recientemente cómo era su día a día como gerente de proyectos de localización antes de que su empresa se asociara con Bureau Works. Ella recibió archivos del departamento de marketing por la mañana y los documentó en un complejo conjunto de hojas de cálculo. A menudo necesitaba solicitar los archivos por segunda vez porque los originales no estaban en formatos editables. Luego envió correos electrónicos a varios proveedores de traducción preguntando cuánto tiempo tomaría traducir los archivos y cuánto cobrarían. Después de obtener múltiples cotizaciones, ella autorizaría el gasto y enviaría manualmente los archivos por correo electrónico entre los traductores, editores y revisores en el mercado, marcando su progreso en su hoja de cálculo. Ella repitió este proceso para innumerables proyectos y miles de archivos a lo largo de varios años. Esta gerente de proyectos pasó la mayor parte de su tiempo insistiendo, insistiendo a los traductores para que terminaran su trabajo a tiempo, insistiendo a los revisores para que hicieran ediciones y insistiendo a los desarrolladores para que implementaran los nuevos cambios. Apenas tuvo tiempo para construir conocimiento o desarrollar herramientas para una mayor eficiencia en la localización. En cambio, ella se quedó atrapada procesando transacciones insignificantes y frustrantes durante más de 50 horas a la semana. Esta situación puede parecer exagerada a primera vista, pero es la realidad para muchos gerentes de localización. En su peor momento, la gestión de proyectos de localización es un trabajo agotador y frustrante que anula por completo el potencial de individuos altamente talentosos.

El verdadero potencial de la gestión de proyectos de localización

En un sorprendente contraste, el escenario de gestión simplificada de la localización adopta una visión panorámica del ecosistema de localización. El gerente de proyecto orquesta movimientos a gran escala de tecnología y partes interesadas para crear contenido eficiente y de alta calidad. No hay hojas de cálculo. Sin micromanagement. Con las herramientas correctas en su lugar, el gerente de localización puede realmente dedicar tiempo a innovar, desarrollar recursos y aprovechar el potencial de todos los interesados involucrados en el proceso de localización. En su mejor momento, la gestión de proyectos de localización implica las siguientes actividades:

Avance Tecnológico

El gerente de localización empoderado mantiene un profundo conocimiento de las tecnologías de localización de vanguardia. Sistemas de integración de API, arquitectura de contenido y herramientas de automatización son todos elementos que el gerente utiliza para un contenido más eficiente. En lugar de enviar archivos por correo electrónico de un lado a otro, estás utilizando la tecnología para liberar innumerables horas en tu día.

Colaboración cercana

La gestión de proyectos de localización orientada al futuro tiene un fuerte componente educativo. Regularmente te estás comunicando con equipos diversos para hablar sobre cadencia, cronograma e internacionalización. Estás asegurando que todos los interesados comprendan lo que implica completar la localización. Y estás asignando la tecnología y los recursos para mantener resultados de alta calidad. Los grandes gerentes de localización crean una cultura positiva en torno a la localización. Son influyentes a nivel ejecutivo en sus organizaciones, abogando por la visibilidad y prioridad del proceso de localización en su totalidad.

Creación de activos

La mayoría de los gerentes de proyectos de localización tienen cierto nivel de comprensión de las memorias de traducción y las bases de datos terminológicas⁠—pero no tienen el tiempo ni la capacidad para mantenerlas junto con los miles de correos electrónicos y hojas de cálculo que deben gestionar. Es bastante desafiante construir y centralizar un repositorio de terminología crítica. El escenario ideal de gestión de proyectos liberaría a los gerentes para utilizar correctamente las herramientas de terminología en busca de una localización más eficiente.

Optimización de la revisión

La verdadera habilidad del director de proyectos radica en gestionar personas, no tareas. Los gerentes de proyectos innovadores tienen la capacidad de reunir a revisores y traductores de manera confiable y rastreable. Puedes actualizar tus hojas de cálculo a una plataforma de localización completa que aumenta la transparencia y la responsabilidad. En lugar de servir como una secretaria glorificada, te enfocas en establecer expectativas, construir rapport, hacer conexiones y fomentar la comprensión entre todas las partes interesadas.

Investigación de mercado

Cuando los gerentes de proyecto están libres de los confines de los paradigmas de localización obsoletos, en realidad pueden realizar la investigación que hace que la localización sea más exitosa. Sin los correos electrónicos y las hojas de cálculo y el constante fastidio, tienes tiempo para pensar críticamente si tu empresa debería crear una versión en suizo-alemán de tu aplicación móvil o optar por otra solución creativa. Podrás realizar investigaciones de mercado, investigar problemas de cumplimiento y identificar mercados críticos donde es más probable que tu empresa tenga éxito.

Agregando Valor

En última instancia, los gerentes de proyectos de localización tienen mucho más que ofrecer a sus organizaciones. Cuando realmente tengas el tiempo para construir un magnífico ecosistema de localización con mejores prácticas y tecnología de vanguardia, podrás agregar un valor real a tu empresa. Puedes desarrollar por tu cuenta un motor de retorno de inversión que combine los resultados relacionados con la conversión con los esfuerzos de localización. Esto no solo hace que el proceso de localización de su empresa sea más efectivo, sino que también le ayuda a avanzar en su carrera. Una vez que superas el trabajo de gestión de tareas transaccionales, te vuelves verdaderamente indispensable.

Estableciendo nuevas excepciones a las viejas reglas

Cambiar las reglas del juego de la localización podría hacer sentir incómodas a algunas personas⁠—aquellas que temen cambiar algo en sus trabajos o aquellas que desconfían del progreso de la tecnología. Muchos temen que perderán sus trabajos debido a la automatización. Pero la verdad es que perder elementos obsoletos del trabajo ante la IA y la automatización es algo bueno. Somos grandes admiradores de este cambio de paradigma que está ocurriendo en la gestión de proyectos de localización como profesión. Deja que las máquinas hagan la mayor parte del trabajo y permite que los humanos piensen mucho más de lo que antes eran capaces de hacer. Tal vez aún tengas que perseguir al traductor ocasional o hacer una solicitud de último minuto a un revisor, pero en este nuevo paradigma, esos momentos serán pocos y distantes. Lo que antes era la regla puede convertirse en la excepción.EnBureau Works, estamos apasionados por redefinir lo que significa ser un gerente de proyectos de localización. Nuestros clientes confían en la plataforma de localización BWX de vanguardia para automatizar la gestión de tareas para que sus gerentes puedan volver al trabajo humano de la innovación.Contacta a nuestro equipopara ponerte del lado correcto de la historia de la localización y aprovechar todo tu potencial.

Escrito por Luciana Passos

Luciana es la COO de Bureau Works. Ella es conocida como una puente entre brechas y una seguidora del corazón.