실리콘밸리 - 제너레이티브 AI가 Zendesk, Nimdzi 및 Bureau Works와 같은 선도 기업의 전문가들로부터 로컬라이제이션 세계를 굳게 흔들고 있다. 번역 관리 시스템 회사인 Bureau Works가 주최한 활기찬 토론은 AI의 영향에 대한 다양한 관점을 제공했습니다.
"AI는 입장하는 법을 알고 있어," Zendesk의 글로벌 엔게이지먼트 매니저인 와다 아 파헬이 농담했다. "그것은 2023년에 나와 산업을 혼란스럽게 만들었습니다." 그녀는 짧은 마케팅 콘텐츠에 AI를 사용하여 놀라운 생산성 향상을 공개했습니다. "회전 시간이 70% 단축되었고 약 50%의 비용 절감을 보았습니다," 그녀가 보고했습니다. While impacts on longer content remain uncertain, AI is upending vendor relationships. "LSPs는 무거운 리프터에서 더 많은 게이트키퍼로 전환하고 있다," Wada'a가 설명했다.
로드리고 데메트리오, Bureau Works의 마케팅 디렉터,는 AI 기술을 활용한 혁신적인 "최소 실행 가능 번역" 접근 방식을 소개했습니다. "Google이 인덱싱하지 않는다면 모든 웹사이트 페이지를 번역하는 이유는 무엇인가요?" AI를 사용하여 대상 키워드 전략으로 핵심 페이지를 우선 순위로 지정하면 기존 방법과 비교하여 번역 비용을 절반으로 줄이면서 단 3개월 만에 유기적 트래픽이 두 배로 증가했습니다. "우리는 일자리를 없애는 것이 아니라 번역을 접근 가능하게 함으로써 더 많은 일자리를 만들고 있다," 그는 주장했다.
하지만 산업 베테랑 레나토 베니나토는 인내심을 당부했습니다. "우리는 큰 무언가의 시작에 불과해 - 많은 기회가 있지만, 알 수 없는 것들도 많아." 그는 AI가 최종적으로 Zendesk와 Bureau Works와 같은 플랫폼을 통해 직접적으로가 아닌 간접적으로 소비될 것이라 예측했다. "우리가 생성적 AI를 소비하는 방식은 확실히 플랫폼을 통해 이루어질 것입니다."
베니나토는 운영을 방해할 수 있는 성급한 대규모 구현보다는 점진적인 AI 도입을 옹호했습니다. "매일 1% 진전을 목표로하세요. "일 년 동안, 그것은 365%의 향상입니다."
AI의 힘을 강조한 관점은 생산성을 향상시키고 새로운 시장으로 비용 효율적으로 확장할 수 있다는 것을 보여줍니다. 하지만 작업 영향, 프로세스 변경 및 책임 있는 확장과 같은 도전도 나타났습니다. Bureau Works CEO Gabriel Fairman이 요약했습니다: "그것은 파괴자이지만, 당신이 올바른 전략을 갖고 있다면 매우 긍정적인 방식으로."
Fairman은 토론을 주도한 사람으로, 로컬라이제이션 커뮤니티의 협력적인 성격을 강조했습니다. "우리는 아름다운 공동체를 가지고 있고 모두가 매우 바쁜 삶을 살고 있다는 것을 알고 있습니다," 그가 말했다. "나는 모두가 서로 함께 여기에 있는 이 특별한 시간을 만들어 줘서 매우 감사합니다."
그는 또한 Bureau Works의 비전을 개요했습니다. "기업급 콘텐츠를 가능한 한 효율적으로 생성하면서 인간의 저작 경험을 극대화하는 것"입니다. 복잡성을 인정하면서 페어먼은 "우리가 걷는 그 섬세한 선은 모순과 위선으로 가득 차 있지만, 우리는 꽤 잘 걷고 있다"고 말했다.
The spirited debate showcased AI's dual role as both a potent productivity tool and a potential threat to conventional processes. 한 참석자가 요약했듯이: "그것은 방해적이지만, 올바르게 적응한다면 매우 긍정적입니다."
제 이름은 John입니다.
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