Um número surpreendente de empresas de tradução anunciam automação em sua lista de serviços. É talvez a palavra da moda na nossa indústria no momento. Provedores de serviços de idiomas (LSPs) de todos os tamanhos afirmam que estão aplicando a IA para automatizar cada etapa do processo de localização, mas poucos realmente cumprem essa promessa.
A automação é um processo complexo e detalhado que varia muito de empresa para empresa. Há muita confusão em torno do que é uma ferramenta de tradução automática e do que podemos razoavelmente esperar que ela realize. A pergunta mais interessante não é sobre motores de tradução de máquina como o Google Tradutor; a pergunta mais interessante é sobre o que as últimas ferramentas de localização podem automatizar para obter o máximo retorno do seu investimento e otimização do tempo e dos recursos.
Quais ferramentas de tradução automática você deve ficar de olho?
Quando a maioria das startups pensa em traduzir conteúdo, elas procuram por ferramentas automáticas que tornarão o processo de localização mais rápido e fácil.
Suas expectativas podem se limitar apenas a um mecanismo de tradução de máquina ao qual você pode acessar online, inserir palavras nele e observar como ele as devolve em novas palavras. Se você é apenas uma startup assim, o espaço além do seu entendimento atual também é o espaço de potencial ilimitado. As ferramentas de automação de localização das quais você ainda não tem conhecimento são aquelas que desbloquearão a escalabilidade de acordo com suas ambições globais.Os provedores de serviços de idiomas oferecem automação de fluxo de trabalho de localização em várias camadas importantes:
Automação do Roteamento de Conteúdo de Localização
Um passo inicial e importante da automação da localização envolve conectores de conteúdo - integrações de API que automatizam o movimento do conteúdo de onde ele está para onde ele é traduzido e vice-versa. A grande vantagem da automação confiável nesse contexto é que ela evita o modelo ultrapassado e demorado de troca de e-mails, espera e solução de problemas com formatos de arquivo. Essas práticas devem estar obsoletas à luz da mais recente tecnologia e potencial de localização. A automação do fluxo de conteúdo de localização permite fluxos de trabalho de ponta a ponta para localização contínua e escalabilidade virtualmente infinita à medida que você assume cada vez mais mercados locais.
Automação do Fluxo de Trabalho de Tradução
Outra camada dessa poderosa engine seria a automação do próprio fluxo de trabalho de tradução. Os melhores serviços de tradução utilizam IA para atribuir projetos a linguistas com habilidades comprovadas e sucesso com conteúdo semelhante. Com o fluxo de conteúdo automatizado em vigor, suas palavras podem ser confiavelmente transportadas entre tradutores, revisores, até mesmo suas próprias equipes no país e retornar ao sistema de conteúdo original. Tudo com pouca ou nenhuma interferência no fluxo de trabalho humano. Os stakeholders não precisam perder tempo com tarefas administrativas simples e podem investir sua atenção em resultados de conteúdo de alta qualidade, enquanto contam com suas memórias de tradução para eficiência e consistência.
Automação do Gerenciamento da Qualidade
A automação também abre portas para possibilidades intrigantes de gerenciamento da qualidade. Com uma interface de linha de comando (CLI) em vigor, durante o desenvolvimento, você pode inserir conteúdo traduzido por máquina em seu aplicativo ou software e ter uma ideia clara de quaisquer problemas imobiliários ou técnicos que possa encontrar após a fase de tradução. Identificar esses desafios e incorporar soluções ao seu produto desde o início irá economizar muito tempo e estresse em comparação com a resolução retroativa desses problemas comuns. No meio da tradução, as melhores plataformas automatizadas são construídas para rastrear aprovações, revisões e outras atividades. Então, se surgir a necessidade, você terá um registro real e vivo de todo o tráfego de tradução - você terá muitos dados para avaliar enquanto desenvolve soluções produtivas e melhorias para sua estratégia de localização.
A automação de conteúdo deriva da conexão humana
Alguns podem esperar que a automação seja tão fácil quanto ligar um interruptor. Mas os seres humanos que pensam criticamente têm que configurar essa tecnologia em primeiro lugar e garantir que ela funcione corretamente.
O investimento inicial aqui é significativo. Você precisará investir muito tempo e energia para garantir que os desenvolvedores, criadores de conteúdo, revisores de mercado e outros interessados estejam conectados e colaborando no processo de automação.
Automatizar a localização não vai acontecer da noite para o dia. Sempre recomendamos seguir esse processo passo a passo e garantir o funcionamento adequado em intervalos regulares. Certifique-se de se associar a um serviço de tradução de conteúdo que esteja disposto a dar esses passos com você e a ser transparente sobre o que está funcionando e o que não está funcionando nos bastidores.
Existe uma diferença entre um potencial fornecedor sendo muito habilidoso em marketing de sua automação e um fornecedor que pode realmente comprovar suas habilidades através da implementação de tecnologia funcional.
Não apenas se inscreva em uma plataforma automatizada de $100.000 e espere que eles cumpram suas promessas. Alguns fornecedores não conseguem fazer a automação funcionar de jeito nenhum. Outros dependem da automação anunciada para encobrir o fato de que seus resultados de tradução são abaixo do esperado. Com o parceiro errado, você poderia automatizar cada etapa do processo e ainda assim acabar com um conteúdo de baixa qualidade. A conexão humana é a chave para implementar ferramentas de automação funcionais.
Ao se envolver, comunicar e resolver problemas com todas as partes interessadas em um ecossistema de localização transparente, você será capaz de produzir conteúdo multilíngue que alcança o público e ajuda a alcançar seus objetivos de negócios internacionais.
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