ليس لديك الوقت للإشراف على عملية داخلية مكثفة بين سباقات التطوير التي تستغرق 48 ساعة. لكن مع الحلول الصحيحة لعولمة المنتج، لن تضطر إلى ذلك. بالاقتران مع التخطيط الشامل، يمكن أن تحول منصة قوية طموحاتك في التوطين المستمر إلى واقع حي ونابض.
5 خطوات تخطيط حاسمة لعولمة المنتجات
الشركات الناشئة في وضع فريد للتخطيط للتوطين مبكراً حتى تتمكن من العمل جنباً إلى جنب مع تطوير المنتجات للحصول على أفضل النتائج الشاملة. لديهم بالفعل منتج رائع لأخذه إلى الجماهير العالمية. لم يقوموا بإنشاء عملية توطين داخلية تستنزف مواردهم. ولديهم التمويل للاستثمار في أي حل هو الأفضل. إذا كان أي من هذا يبدو مألوفًا، فأنت في المكان الصحيح لتتعلم المزيد. ولكن قبل أن تبدأ في تقييم الأدوات الخاصة بالتعريب، نوصي بأخذ لحظة لمراجعة العناصر الأساسية التي تجعل العولمة السلسة ممكنة:
1. توقف مؤقتًا للنظر في جميع الآثار العالمية.
يبدأ التوطين الناجح بالتفكير في الصورة الكبيرة. قبل أن تبدأ في الحديث عن الأدوات والتكاملات والمترجمين، تحتاج إلى اتخاذ ثلاث خطوات إلى الوراء والنظر في جميع تداعيات الانتشار العالمي لمنتجك. اغتنم هذه الفرصة لطرح أسئلة مثل:
- ما مدى فعالية منتجنا في السوق العالمية؟
- ما هي التحديات اللوجستية المتأصلة التي سيواجهها منتجنا في أماكن أخرى؟
- ما هي الأنظمة الدعم اللازمة لعمل منتجنا على المستوى الدولي؟
- كيف يمكننا تحسين استقبال منتجاتنا في الأسواق الأخرى؟
لقد قضيت كم من الوقت الآن في التركيز الكامل على منتجك؟ يمكن أن يكون وضع الاستراتيجيات خارج المنتج نفسه تحديًا عندما تكون متعمقًا فيه. ولكن من خلال التفكير النقدي في القضايا الأوسع للعولمة، يمكنك تحقيق المزيد من القيمة لشركتك الناشئة من خلال بناء استراتيجية توطين قوية. على المدى الطويل، سيستفيد منتجك بالتأكيد من هذا المنظور الأوسع.
2. اجعل مهندسيك يشاركون في التدويل.
بعد ذلك، تحتاج إلى التأكد من أن منتجك يمكن أن يعمل دوليًا من منظور تقني. تصمم العديد من الشركات الأنظمة البرمجية وتطبيقات الهاتف المحمول والويب مع مراعاة التوطين المستقبلي—ولكن ليس جميعها تفعل ذلك. ستتطلب بعض المنتجات تعديلات كبيرة لتتمكن من العمل على المستوى الدولي.
خذ الوقت الآن لمعرفة ما إذا كان من الممكن إنشاء نسخ محلية من برنامجك. هل لديك كل المحتوى مستخرجًا إلى ملف موارد يمكن ترجمته بسهولة؟ هل قام فريقك باختبار واجهة المستخدم باللغات التي ستزيد من طول النص؟ هل تأكدت من أن تطبيقك يمكنه التبديل بين LTR و RTL اعتمادًا على الإصدار المحلي؟ هل أنت مستعد لدعم تنسيقات البيانات الخاصة بالموقع لمعلومات التواصل؟ هل تعرف كيف يتوقع المستخدمون الدوليون الدفع؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذه هي فرصتك لمعرفة التكلفة (والمدة التي سيستغرقها) لإجراء التعديلات اللازمة قبل المضي قدمًا. والأفضل من ذلك، إذا كنت لا تزال في مرحلة التصميم، فأنت في أفضل وضع للتفكير في التوطين بشكل استباقي.
3. وضع ميزانية بعناية للتوطين المستمر.
تنسى الشركات الناشئة الممولة جيدا أحيانا التفكير في النفقات قبل الشروع في التوطين على نطاق واسع. يمكن أن تكون هذه العقلية خطيرة لأن التوطين المفرط يمكن أن يكون مغريًا للغاية. يمكن لشركة ناشئة متحمسة أن تغرق بسهولة مئات الآلاف من الدولارات في تكاليف الترجمة للعديد من الأسواق الدولية بسرعة كبيرة. ليس من الضروري دائمًا. عندما تحدد ميزانية معقولة، ستدرك أن الأمر لا يستحق التكلفة (أو الوقت) لتوطين كل شيء دفعة واحدة في كل مكان. على سبيل المثال، لا تحتاج بالضرورة إلى إصدار مترجم بالكامل من تطبيقك باللغة الألمانية النمساوية والألمانية السويسرية عندما يكون الإصدار باللغة الألمانية القياسية كافياً. أو قد لا تحتاج إلى ترجمة كل جانب من جوانب المحتوى إلى جميع اللغات المستهدفة. قد يكون برنامج تعليمي بسيط بتقنية التراكب باللغة الإيطالية كافيًا لكي يفهم المستخدمون واجهة تطبيقك الإنجليزية ويستخدمونها. يمكن أن يساعد تجنب التوطين المفرط باستخدام استراتيجية دقيقة في التحكم في التكاليف ووضع منتجك لتحقيق عائد أعلى على استثمارك. في النهاية، يمكنك التوسع أكثر من خلال نهج خطوة بخطوة يعطي الأولوية للأسواق الأكثر مكافأة.
4. راجع البيانات قبل اتخاذ قرار بشأن الاستراتيجية.
نحن نعلم مدى حبك لمنتجك. من السهل تخيل أن المستخدمون في جميع أنحاء العالم سيحبونه بقدر ما تحبه. لكن الحقيقة هي أنه من المحتمل أن تكون هناك بعض الأماكن التي سيزدهر فيها منتجك أكثر من غيرها. عندما تتمكن من تحديد تلك الأسواق المستهدفة الناجحة، فأنت تريد إعطاءها الأولوية. لا تنفق أموالك على الباقي حتى الآن. أسهل طريقة لتحديد النقاط الحلوة للتوطين الخاصة بك هي فحص البيانات الموجودة.
أبحاث السوق هي اسم اللعبة. نشجع عملاءنا على التعمق في بيانات Google Analytics أو بيانات متجر التطبيقات الخاصة بهم لمعرفة الأماكن التي يحصلون فيها بالفعل على أعلى نسبة من الزيارات والتنزيلات في الأسواق الدولية. خطط لتوطين في هذه المناطق المحددة أولاً. ثم استخدم اختبار A/B للتوطين بشكل انتقائي في أماكن أخرى واحكم بعناية على ما إذا كانت هذه الجهود تستحق الإنفاق قبل أن تستهدف المزيد من الأسواق.
5. حدد أفضل أداة توطين لشركتك الناشئة.
الآن حان الوقت لاختيار نظام إدارة توطين المحتوى—واحدة من أفضل حلول تعميم المنتجات التي يمكنك استخدامها. لسوء الحظ، فإن اختيار شريك التوطين ينطوي على قفزة كبيرة في الإيمان. لا توجد طريقة حقيقية لاختبار عمليتهم حتى تعض الرصاصة وتوقع عقدًا. تحتاج إلى معرفة من يمكنك الوثوق به، ومن سيهتم بمنتجك تقريبًا بقدر ما تفعل. عند تقييم خدمات التوطين، لا تختار فقط الشركة التي لديها التسويق الأكثر بريقًا أو معظم إعلانات Google. بدلاً من ذلك، اطرح أسئلة مهمة حول ما يمكن أن تفعله منصة التوطين الخاصة بهم، ومن أين يحصلون على ترجماتهم، وكيف تعمل هيكلية الأسعار الخاصة بهم. ملاحظة مهمة: يجب أن تكون حذراً جداً من أي بائع تكنولوجيا يفرض عليك رسوماً بناءً على حجم العمل الذي تقوم به في نظامه. الترجمة نفسها هي تكلفة كلمة بكلمة - لكن استخدامك لمنصة برمجية لا ينبغي أن يكون كذلك. بعض اللاعبين البارزين في صناعة التوطين يحاولون استغلال الشركات الناشئة بتوقعات زائفة وآليات الأسعار الجشعة. سيعمل شريك التوطين الجدير بالثقة بأمانة، دون رسوم خفية، ويساعدك على تحقيق عائد استثمار مرتفع من خلال تبسيط احتياجات التوطين الخاصة بك.
الاستثمار في أفضل الحلول لتدويل المنتجات
حان الوقت لتحطيم الوضع الراهن في صناعة التوطين. تتضمن منصة التوطين المؤتمتة بالكامل جميع التكاملات المخصصة التي تحتاجها، ولن تقوم شركة جيدة بإرباكك (أو تشتيت انتباهك) بتقنيات لا تحتاجها. بدلاً من ذلك، يمكنك أن تتوقع أن يتم إرشادك خلال مراحل وضع الاستراتيجيات والتنفيذ والصيانة للتوطين المستمر مع تركيز مستمر على تبسيط التكاليف وتحقيق عائد استثمار مرتفع. لا يجب أن يكون التوطين مصدر إلهاء عن إدارة المنتج. عندما تستأجر شركة التوطين الصحيح، يمكنك الاسترخاء مع العلم أنك قد تعاونت مع الفريق الذي يمكنه أتمتة التوطين، والتحكم في الجودة، وتقديم المشورة لك حول أفضل طريقة لتحقيق أهدافك في العولمة.
كتبه هنريك كابرال
هنريك هو شريك في Bureau Works وكذلك المدير التقني. كما أنه يتحدث الشيفرة ويحب سباق السيارات.