أفضل أمثلة توطين البرامج تسد الفجوة بين الكود والمحتوى – هذه المكونات الحيوية ستحدد نجاح برنامجك. يضمن الكود أن الترجمة لا تكسر البرنامج، ولتقديم المحتوى الصحيح، تحتاج إلى فهم عميق لسوقك المستهدف. لقد رأينا العديد من الحالات حيث يركز العملاء فقط على جانب واحد من المعادلة على حساب الجانب الآخر. ومع ذلك، كان لدينا أيضًا متعة العمل مع عدد من الشركات التي وضعت المعيار لأمثلة توطين البرامج.
يعتبر مشروع توطين جيد جهدًا تعاونيًا حيث يكون لديك مديرو مشاريع خبراء وأشخاص متمكنون تقنيًا لفهم الكود الذي يجعل منتجك يعمل. من خلال الجمع بين الاثنين معًا، فإنك تنشئ برنامجًا ينقلك إلى العديد من الأسواق الجديدة.
سد الفجوة بين الكود والمحتوى
أحد الأخطاء الأولى التي نراها العملاء يرتكبونها عند سد فجوة الكود في التوطين هو جعل المطورين يتولون الأمر. يكتب المطورون الشيفرة البرمجية ولا ينبغي عليهم إدارة عملية التوطين. توطين البرامج هو ممارسة تجارية تحتاج إلى فريق التسويق ومديرو المشاريع للتعامل معه.
يهتم المبرمجون بشكل كبير بالتعريب المستمر لأنهم يريدون عملية تتيح نقل وتحميل المحتوى بشكل أساسي تلقائيًا. بهذه الطريقة، يكون كل ما يتحمله المطور هو اختبار الكود الجديد وحل أي أخطاء تحدث فيه.
في هذه الأثناء، يجب على مدير المشروع وفريق التسويق مراجعة المحتوى لأن جميع المعلومات قد لا تترجم بشكل جيد في الأسواق الجديدة. في بعض الأحيان، سيتطلب المحتوى وحتى تصميم الموقع نفسه بعض التغييرات. نتيجة لذلك، من الضروري أن يفهم المترجمون هدف مشروعك.
البرمجيات تدور حول الغرض. لا يمكنك البرمجة دون معرفة ما الذي تقوم بالترميز من أجله، ولا يمكنك الترجمة إلا إذا فهمت الغرض. سيساعدك الموظفون ذوو الخبرة وعملية التعاون على فهم هدف مشروعك، مما يتيح لك إنشاء استراتيجية تحملك في كل سوق.
أمثلة رئيسية لتوطين البرامج للرجوع إليها
نظرًا لأن الكود والمحتوى هما المحوران الرئيسيان لأي مشروع، فإن أفضل أمثلة توطين البرامج لدينا تأتي من شركات على كل جانب. مع Bird، تمكنا من تقديم خدمة مستمرة لدعم تطبيقهم، بينما تطلبت Harley Davidson المرونة لمتابعة كيفية احتياج المحتوى الخاص بهم للتغيير لكل سوق.
#1: كيف دمجت Bird خدمتها
Bird هي خدمة تأجير سكوتر إلكترونية مدفوعة بتطبيق، لذا فإن الكود الخاص بهم ضروري لمشروعهم. يعمل في 35 موقعًا مختلفًا، لذا تُعد الترجمة عنصرًا أساسيًا في عروضه. عملنا معهم لترجمة مركز المساعدة لـ 27 من هذه الأسواق.
كان مكونًا رئيسيًا من هذا المشروع هو التكامل مع Zendesk، منصة خدمة العملاء التي اختاروها. تركزت استراتيجية توطين Bird على ضمان التحديثات التلقائية - أحيانًا تصل إلى 50 تحديثًا في اليوم - لمساعدة العملاء الذين يبحثون عن خدمة العملاء باستمرار. كان جزءًا رئيسيًا من استراتيجيتهم هو التعاون عبر منصة المراسلة الفورية Slack. بفضل ذلك، تمكنا من التواصل المستمر مع المطورون، فرق العمليات، وأصحاب المصلحة الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، سمحت واجهة سطر الأوامر الخاصة بنا للمطورون بتخصيص مهامهم بالمرونة التي يحتاجونها لضمان تحسين الكود في وكالة ترجمة المشروع.
#2: كيف تكيفت هارلي ديفيدسون لأسواق متعددة
هارلي ديفيدسون هي العلامة التجارية المتجذرة في الثقافة الأمريكية بشعار شركة يحتوي على علم الولايات المتحدة. المحتوى المحلي لها يدور حول حرية الطريق المفتوح السائدة في الثقافة الأمريكية. هذه استراتيجية حملة ممتازة لوجود الشركة في الولايات المتحدة، لكنها لن تترجم إلى الأسواق الخارجية.
تحديث المحتوى للتحدث إلى أسواق جديدة هو تحدٍ كبير، خاصة عندما تأخذ في الاعتبار كل المحتوى الذي تغطيه العلامة التجارية. بينما تقدم هارلي ديفيدسون بشكل أساسي الدراجات النارية، فإن لديهم احتياجات واسعة لتوطين البرامج لعملائهم.
المواقع الإلكترونية، التطبيقات المحمولة، أدلة المستخدم، والمواد التعليمية الأخرى كلها تتطلب الترجمة للمستخدمين في الـ 64 منطقة التي يديرونها. أحد العوامل الرئيسية التي تسهم في نجاحه هو برنامجه الواسع لـ ذاكرة الترجمة الذي يغذي الترجمة الآلية. مع ذاكرة الترجمة، نقوم بتعليم البرنامج كيفية تحديث المحتوى وتغيير النغمة للأسواق المختلفة. تمت مساعدة اللغويين لدينا باقتراحات مولدة بواسطة الترجمة الآلية التي ساعدتهم في فهم وجود العلامة التجارية في ذلك السوق المحدد.
أفضل أمثلة توطين البرامج تُظهر كيف يمكن للشركة تكييف كل من الكود و المحتوى لسوق معين. كلاهما يتطلب تركيزًا دقيقًا على مستوى متساوٍ، خاصة عند التعامل مع استراتيجية توطين متعددة اللغات. من خلال اتباع نهج متقدم في التكنولوجيا مع التركيز الكبير على التعاون، تمكن عملاؤنا من دخول أسواق جديدة بسلاسة.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
