التوطين أمر بالغ الأهمية للشركات العالمية. ببساطة لا يمكن القيام بأعمال تجارية عالمية بدونها. لكن بطريقة ما على مر السنين، لم تقم صناعتنا بعمل جيد في عرض هذه الأهمية والترويج لقيمتها الخاصة. كبداية، تم بناء الصناعة حول احتياجات الشركات الكبيرة التي تضغط للانتشار عالميًا.
إنهم يريدون أن تكون رخيصة ويريدون أن تكون سريعة. السوق تنافسي والمسار الوحيد نحو النمو الذي وجدته صناعتنا حتى الآن هو توجيه هذا الضغط إلى الأسفل.
هذا يعني الضغط على مديري المشاريع ومديري البائعين واللغويين. كل هؤلاء الأشخاص يحصلون على النهاية القصيرة من العصا في نموذج التوطين الذي أنشأناه. بدلاً من البدء بتحديد ما يحتاج الناس إلى كسبه ومقدار ما يمكن أن ينتجه الناس بشكل مستدام، ينصب التركيز على حاجة السوق. وفي حد ذاته، هذا لا يختلف كثيرًا في أي صناعة أخرى، فقط مقومات اقتصاد السوق الشامل الحديث.
التحدي هو أن صناعتنا قامت بعمل سيء على مر السنين في شيئين: أ) الترويج لقيمة العمل و ب) أن تكون مبتكرة بشأن الحلول حول احتياجات السوق. صناعتنا تظهر سلوكًا افتراسيًا واضحًا. في طلبات تقديم العروض، ستصبح الشركات مصارعين في الأسعار يقطعون أرجل بعضهم البعض لضمان النصر. العمل بأي ثمن. يمكننا أن نترك مديري البائعين و المترجمون يتعاملون مع العواقب. ابحث عن مواهب أرخص، مستعدة للعمل أكثر مقابل أقل.
هذا مبدع مثل صناعتنا على مدار الأربعين عامًا الماضية. لذا بدلاً من رؤية المعدلات تتطور بمرور الوقت بالتوازي مع ارتفاع تكاليف المعيشة في جميع أنحاء العالم، لم ترتفع أجور العاملين في مجال التوطين بشكل متناسب مع تكاليف المعيشة هذه على مدى العقود القليلة الماضية. في الواقع، يصبح الانضمام إلى الصناعة أقل جاذبية من منظور اقتصادي مع مرور السنين. بدلاً من وجود شركات تدافع عن أسعارها ومنهجياتها، فقد رأينا صناعة تدفع نفسها إلى الهاوية من منظور تقدير الذات.
عندما نتحدث عن التكنولوجيا، مرة أخرى، كان التركيز دائمًا على الحصول على المزيد والأسرع والأرخص، ونادرًا ما يكون أكثر أناقة. مع ظهور الترجمة الآلية، بدأ العملاء في الدفع أكثر نحو تحرير ما بعد الترجمة الآلية. المفهوم سليم منطقياً.
المترجمون يمكنهم الاستفادة من التحسين المستمر في الترجمة الآلية الموجزات لتقليل الوقت اللازم لإصدار الترجمات. يمكنهم الآن إنتاج المزيد. هذا يعني أيضا أنه يجب التفكير بشكل أكبر في كل جملة.
بينما تكتب وكالة ترجمة جملة كاملة، يكون لدى عقلك الوقت لمعالجة المعلومات وتحديد النغمة الصحيحة، وإعادة التفكير في بعض التعبيرات. دون كتابة الجملة، لا يزال عليك تخصيص الوقت للنظر فيها، التفكير فيها، والبحث عن المصطلحات الرئيسية. بدلاً من استخدام هذا التقدم التكنولوجي كوسيلة لتحسين التجربة العامة للجميع—العملاء، المترجمون، مديرو المشاريع ومالكو الشركات—استخدمنا قصر نظرنا هذه التكنولوجيا كفرصة لمزيد من الضغط على المواهب لإنتاج المزيد بأقل.
نفس الشيء مع مديري المشروع و الحساب. بدلاً من استخدام مهاراتهم التعليمية والتواصلية الهائلة لإظهار العملاء ما الذي سينجح والأهم من ذلك ما الذي لن ينجح، تضغط ضغوط السوق على مديري المشاريع والآن يتركز الاهتمام على تلبية احتياجات العملاء بغض النظر عن الجدوى والعواقب.
أريد أن أؤكد أن الهدف هنا ليس شيطنة احتياجات السوق. سوف يطالب السوق دائمًا بالأفضل والأسرع والأرخص. هذا هو الواقع. أنا أنتقد الافتقار إلى الإبداع والإنسانية والرؤية الشاملة التي كانت تفتقر إليها صناعتنا على مر السنين في محاولة لتحقيق هذه الغايات.
يمكننا أن نكون أكثر بناءة بشأن هذا الأمر، إذا لم نكن غائيين في أفعالنا.
الغايات تبرر الوسائل، لذلك يصبح كل شيء شرعياً من أجل كسب الأعمال. إذا فكرنا أكثر في النمو والبيع القائم على الحلول، فسيكون تركيزنا أكثر على دفع التطور التكنولوجي نحو التوطين حتى نتمكن من التطور بشكل طبيعي لتقديم خدمات أفضل وأسرع وأرخص، دون الحاجة إلى الضغط على الكثير من الأشخاص في هذه العملية.
حدد وقتًا مع فريقنا لتتعلم كيفية بناء نظام بيئي محلي أنيق لا يعتمد على الضغط على الناس من خلال Bureau Works.
كتبه غابرييل فيرمان
غابرييل هو المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Bureau Works. يحب التغيير - وأكل العشب.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
