لماذا يعتبر التوطين مهمًا؟يجلب عام 2022 حقبة جديدة من الرقمنة لم تكن تتوقعها العديد من الشركات. تزايد الحاجة إلى المحتوى الرقمي مع التفاعل مع العملاء يجعل التوطين أكثر أهمية من أي وقت مضى. يرغب المستهلكون في الارتباط بالمحتوى الذي يبدو وكأنه كُتب خصيصًا لهم. تعمل الشركات الحديثة بشكل متزايد في مشهد عالمي وهي مستعدة للتعامل مع الأسواق المختلفة. إنه المفتاح للنمو السريع والتوسع. ومع ذلك، فإن النهج العالمي "العام" ببساطة لا يكفي لرؤية نتائج مستدامة. توطين المحتوى يصل إلى قلوب وعقول الجمهور المحتمل. من المرجح أن يقوم المستهلكون بعمليات شراء إذا تم ترجمة المحتوى الذي يحفزهم إلى لغتهم الأم. نتيجة لذلك، فإن التوطين هو الحل.
لماذا يعتبر التوطين مهمًا؟
التوسع في سوق جديد أسهل قولا من فعله. يتضمن التوطين أكثر من مجرد ترجمة المحتوى إلى لغة مختلفة. إنه يضمن أن أي محتوى يستخدمه المستهلك للتعرف على منتجك أو خدمتك يُترجم بدقة ليتماشى مع الجمهور. كلما تطورت العلامات التجارية، زادت معرفتها بكيفية تقسيم قاعدة مستهلكيها بشكل دقيق حول الخصائص الديموغرافية. وينطبق الشيء نفسه على التوطين. على سبيل المثال، يمكن للشركة أن تبدأ باستخدام الإسبانية العامة الإسبانية الدولية — ولكن اعتمادًا على التركيبة السكانية للعميل — قد تحتاج إلى التمييز بين الإسبانية في الأرجنتين مقابل الإسبانية في بلدان أخرى. المكسيك بسرعة. قد يحتاجون حتى إلى المضي قدمًا وتحديد نغمات مختلفة لخطوط المنتجات أو جوانب مختلفة من العلامة التجارية والأعمال. من الأهمية بمكان أن تبدأ صغيرًا وواسعًا وأن تعمل بإطار تفاعلي يسمح لك بمضاعفة الاستثمارات الرابحة.
التأثير الإيجابي للتوطين
عملية التوطين القوية تجعل الانتقال إلى أسواق جديدة أسهل بكثير. قد يؤدي فقدان التفاصيل الهامة عند توطين المحتوى إلى نقص في تفاعل المستهلكين، خسارة في الإيرادات، أو سمعة العلامة التجارية. ومع ذلك، فإن فوائد التوطين تجلب العديد من الفوائد الإيجابية للشركات.
توسيع السوق
تقديم المحتوى بلغة واحدة يتجاهل ملايين المستهلكين المحتملين. فيما يتعلق بالسوق المستهدف، هو ما يدفع نمو الأعمال. ابدأ بسوق مستهدف أولي وأولوي المحتوى المهم لهؤلاء المستهلكين. يمكن أن تساعد استراتيجية التوطين العلامة التجارية في التوسع إلى توطين متعدد اللغات بعد ذلك.
زيادة الإيرادات
مع توسيع نطاق السوق تأتي إمكانية زيادة الإيرادات. لكن يجب أن يتم التوطين بشكل صحيح لرؤية العائد. يسهل التوطين التوسع مع البقاء في حدود الميزانية لتجنب الأخطاء المكلفة أو التأخير لاحقًا.
ثقة العلامة التجارية
توطين المحتوى ليتماشى مع السوق المستهدف يبني الثقة بين المستهلكين المحتملين، ويظهر أن العلامة التجارية تهتم بما يكفي لتسويق احتياجاتهم. كشفت دراسة Edelman شملت 16,000 شخص في ثمانية دول مختلفة أن 81% من المستهلكين يعتقدون أن الثقة في العلامة التجارية أمر حاسم في قرار الشراء الخاص بهم. المستهلكون الذين يثقون في العلامة التجارية هم أكثر عرضة للشراء بمرتين من أولئك الذين لا يثقون بها. خذ Apple، على سبيل المثال؛ يسارع الأمريكيون لشراء أحدث منتجات Apple بغض النظر عما إذا كان منتجهم الحالي لا يزال يعمل. تحدث هذه الولاء لأن Apple قد بنت سمعة مع مستهلكيها كمنتج يتمتع بأعلى مستوى من الجودة، والأكثر موثوقية، وسهولة في الاستخدام. نجحت Apple في الحفاظ على التناسق مع العلامة التجارية بالإضافة إلى إنتاج منتج موثوق به باستمرار. في حين أنه قد يكون في متناول معظم الأمريكيين شراء أحدث منتج، إلا أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثة أشهر من الدخل لشراء منتج جديد من Apple في بلدان أخرى. على سبيل المثال، في البرازيل، تبلغ تكلفة iPhone 13 128GB حوالي 1,450 دولارًا. سيستغرق المستهلك العادي في البرازيل 97 يومًا من العمل لشراء هذا الجهاز. تقدم هونغ كونغ نفس الجهاز مقابل 8 دولارات؛ ومع ذلك، يمكن للمستهلك العادي الحصول على iPhone جديد بعد سبعة أيام فقط من العمل. المستهلكون الذين يدخرون لأشهر لشراء منتج سيحتاجون إلى الثقة في العلامة التجارية لإتمام الشراء. قبل التوسع إلى أسواق جديدة، ضع في اعتبارك التكلفة والدخل وولاء العلامة التجارية لاستهداف جمهورك بدقة.
تطوير استراتيجية توطين فعّالة
فهم عمق التوطين يتضمن إنشاء استراتيجية توطين ملموسة. إن أخذ الوقت اللازم لبدء مناقشة جهود التوطين في وقت مبكر من العملية يسمح للشركات بدخول أي سوق جديد بكفاءة واقتصادية. إليك ثلاث خطوات لمساعدتك في البدء.
#1 تقييم نطاق مشروعك
فهم نطاق مشروع التوطين يوفر رؤية أفضل للتكلفة والمشكلات المحتملة التي قد تنشأ لاحقًا. ما المحتوى الذي يجب ترجمته، وإلى أي لغات تريد ترجمته؟ ابدأ بموقعك الإلكتروني وتوسع إلى أشكال أخرى من المحتوى من هناك.
#2 استخدم الأدوات الصحيحة
فهم أي الأدوات التكنولوجية اللازمة لإنشاء نظام إدارة الترجمة كامل لأي مشروع توطين هو الخطوة الأولى لمساعدتك في تحقيق أهدافك. اسأل نفسك: هل لديك نظام إدارة الترجمة؟ يتيح هذا النظام لمحرري الترجمة تنفيذ ومراقبة أعمال الترجمة وتحليل الملفات لتحويلها إلى تنسيقات ملائمة للترجمة. سيشمل نظام إدارة الترجمة أيضًا ذاكرات الترجمة والقواميس لتحقيق ترجمات محسّنة. أنظمة إدارة المصطلحات هي الأدوات المصممة لتحديد وتخزين المحتوى المترجم سابقًا لزيادة كفاءة الترجمات وضمان نغمة العلامة التجارية المتسقة عبر جميع مشاريع الترجمة. عند استخدام الأدوات الصحيحة للترجمة، من الضروري أيضًا إجراء فحوصات ضمان الجودة لتتبع وحل المشكلات قبل إصدار المحتوى. هذه الخطوة ستوفر لشركتك الوقت من إجراء التصحيحات لاحقًا.
#3 اختر الشريك الصحيح للترجمة
توطين اللغة هو عملية معقدة لا تحتاج إلى إتمامها بمفردك. هناك العديد من الأجزاء المتحركة التي يجب مراعاتها. شريك الترجمة المؤهل يمتلك المهارات والمعرفة اللازمة لإرشادك في الطريق نحو رضا المستهلك. في Bureau Works، أنشأنا منصة لإدارة التوطين تجمع بين الأدوات التكنولوجية للترجمة المبتكرة التي تحتاجها في عام 2022 والتي تعمل معًا لجعل الترجمات أكثر توقعًا وسهولة قدر الإمكان. تشمل خدمتنا الشاملة الترجمة والمصطلحات والجودة وإدارة الأعمال في نظام واحد. يمكن تكييف نظامنا لتلبية الأهداف الحالية والمساعدة في رفعها لتلبية معايير التوطين الخاصة بك في أي من 134 لغة مدعومة.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
