يعد التوطين خطوة تجارية حاسمة للشركات التي تتطلع إلى التوسع في أسواق جديدة. سوف يضمن أن يتوافق المحتوى الخاص بك مع معايير أي منطقة محددة ويزيد من شعبية العلامة التجارية الخاصة بك في تلك الأسواق.
يرتفع معيار الجودة للترجمة بشكل مستمر مع إطلاق المزيد من العلامات التجارية المحلية لمحتواها. تُعد الجودة في التوطين هي الرئيسي لجعل المحتوى الخاص بك يبدو طبيعيًا ويسمح له بمواكبة المنافسين المحليين.
أفضل طريقة لتزويد المستهلكين بتجربة مستخدم رائعة والتنافس على نجاح السوق هي تضمين عملية اختبار التوطين في استراتيجية التوطين الخاصة بك. إن فهم اختبار التوطين وكيف يمكن أن يبسط دخولك إلى السوق سيقربك من نجاح السوق دون تأخير غير ضروري.
ما هو اختبار التوطين وكيف يعمل؟
اختبار التوطين هو عملية تتحقق من المحتوى من حيث الوظائف ودقة الترجمة قبل إطلاق المنتج في السوق. تتحقق عملية اختبار التوطين الجيدة من الأخطاء التقنية وتحمي سلامة العلامة التجارية من خلال التأكد من أن المحتوى يفي بالمعايير الثقافية واللغوية للمستخدم النهائي. هذه النقطة الحرجة مهمة لجعل تجربة المستخدم تبدو وكأن المنتج تم إنشاؤه مع وضع المستهلك في الاعتبار.
بينما لا يوجد عملية موحدة لاختبار التوطين، فإن المحتوى عادة ما يخضع لمراجعة تحللها وفقًا للمعايير التقنية والثقافية لضمان أن الترجمة والوظائف على مستوى عالٍ، وتصحيح أي أخطاء، ودمج المحتوى لإصدار المنتج. تعمل معظم الشركات أيضًا مع نظام ثلاثي المستويات لتصنيف خطورة أي أخطاء تم العثور عليها. عادة ما يتم استخدام الخطورة الأولى للإشارة إلى أي خطأ من شأنه أن يعيق إطلاق المنتج ويجب إصلاحه على الفور.
تشير الخطورة من المستوى الثاني إلى الأخطاء التي لن تعيق إطلاق المنتج ولكن يجب معالجتها بسرعة. تركز الخطورة الثالثة على الأخطاء الطفيفة بما يكفي للنظر فيها في أقرب وقت ممكن. مع وضع هذه العمليات في الاعتبار، فإن أفضل استراتيجية للتعريب تدمج اختبار التعريب في وقت مبكر لمنع التأخيرات وتوفير ملاحظات مبكرة لترجمات المحتوى، مما يسرع من اختبار التعريب في المستقبل.
لماذا يُعتبر اختبار التعريب مهمًا؟
تميل الشركات إلى النظر إلى اختبار التوطين من منظورين مختلفين. أولاً، فهم أهمية الحصول على محتوى ذو جودة قبل الإطلاق والخضوع لاختبارات توطين مكثفة لضمان أن منتجهم يحقق أهداف المستخدم النهائي في السوق المحدد. بينما هذا النهج يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً، إلا أنه أفضل طريقة للتحقق من أن المحتوى يظهر في أسواق جديدة بأفضل فرصة للنجاح وزيادة الإيرادات.
الجانب المعارض يقترح أن اختبار التوطين يمكن أن يتم بعد إطلاق المنتج من خلال إصلاح أي أخطاء يشير إليها المستهلكون. أدى هذا النهج الثاني، جنبًا إلى جنب مع الشركات التي لا تكمل اختبار ما قبل الإصدار، إلى العديد من الأخطاء المهمة. تتضمن بعض الأمثلة البارزة ما يلي:
- أصدرت كورس حملة "اجعلها فضفاضة" في السوق الإسبانية ترجمت إلى "تعاني من الإسهال".
- بدأت شركة بيبسي إطلاقها في الصين بشعار "بيبسي تعيدك إلى الحياة"، والذي كان من المفترض أن يكون ملاحظة تنشيطية ولكن بدلاً من ذلك تم تفسيره بالمعنى الحرفي "بيبسي تعيد أسلافك من القبر" من قبل المستهلكين الصينيين.
- دخلت كنتاكي فرايد تشيكن الأسواق الصينية بشعارها الأمريكي "Finger Licking Good"، والذي تمت ترجمته إلى "كل أصابعك".
- أطلقت Parker Pen علامتها التجارية في الأسواق المكسيكية بشعار "لن يتسرب إلى جيوبك ويحرجك"، والذي تُرجم إلى "لن يتسرب إلى جيوبك ويجعلك حاملاً."
- دخلت جمعية الألبان الأمريكية أيضًا الأسواق المكسيكية بشعارها "هل لديك حليب؟"، والذي تمت ترجمته إلى "هل أنت مرضعة؟"
في حين تُعتبر هذه الأخطاء الآن مضحكة، كان على الشركات المعنية أن تعمل بجد لإعادة تأسيس نفسها كجهات كفؤة في تلك الأسواق الجديدة. تؤدي هذه الإغفالات إلى تأخير نجاح المنتج في السوق وتكبد نفقات كبيرة لإعادة بناء الثقة في العلامة التجارية.
جني فوائد اختبار التوطين
العمل مع منصة إدارة توطين راسخة يمكن أن يمنحك شريكًا يساعدك على فهم ما هو اختبار التوطين وتطبيق أفضل الممارسات في استراتيجية توطين ناجحة لتكييف منتجك. منصة رائعة ستحتوي على لغويين ذوي كفاءة عالية لترجمة موادك وعملية مراجعة واختبار شاملة تشمل الموظفين الكبار والمراجعين المحليين للتأكد من أن العلامة التجارية الخاصة بك يمكنها المنافسة مع الشركات المحلية في أي سوق.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
