توطين المنتجات هو ما يجهز عرضك لدخول سوق جديدة بلغة مختلفة. نحن نراها غالبًا في اتصال مع التطبيقات أو البرامج، ولكن في الحقيقة، يمكن أن تكون أي شيء على الإطلاق. حتى المشاريع غير البرمجية ستتطلب الدعم في شكل أدلة المستخدم، ومنصات خدمة العملاء، والمواد التعليمية. توطين المنتجات فريد لأنه يتطلب عملية مستمرة. معظم البرامج سيتم تحديثها مئات المرات في السنة أو الشهر – هذا ليس شيئًا يمكن لاستراتيجية الترجمة اليدوية أن تدعمه. ومع ذلك، من الممكن إنشاء برنامج ترجمة تلقائي باستخدام الأدوات والمنصة الصحيحة.
مقدمة موجزة عن استراتيجية توطين المنتجات
استراتيجية توطين المنتجات هي العملية التي تتبعها لجعل منتجك جاهزًا للأسواق الجديدة. معظم الناس يتعاملون مع الأمر ببساطة في البداية - يقومون بتصدير نصوص التطبيق الخاصة بهم، ويرسلونها إلى وكالة ترجمة ثم يعيدون تحميلها بلغة جديدة. هذا الحاجز الأولي المنخفض أمام الدخول يجعل معظم الناس يعتقدون أنها يجب أن تكون عملية سهلة، لكنها تصبح أكثر تعقيدًا بمرور الوقت. عندما يكون لديك عدد قليل من التحديثات، يكون من السهل جدًا إدارتها، ولكن مع نمو عملك، سيزداد أيضًا عدد التحديثات. كلما قمت بإضافة المزيد من الأسواق، وكلما شملت المزيد من الميزات، كلما أصبحت عملية التوطين أكثر تحديًا. ستحتاج إلى تنزيل السلاسل باستمرار، وإنشاء الأعمال، ومتابعتها، واستلامها، وإعادة تحميلها بلغة جديدة - وهي عملية واسعة وصعبة الإدارة. إذا كان تطبيقك كبيرًا بما يكفي لاستكشاف أسواق جديدة، فعليك التفكير في خطة مستمرة. بواسطة واحد، يقوم المتتبع بمراقبة برنامجك للتغييرات، ويطلق العمل عند العثور على تغيير، ويقوم فوراً بتعيين اللغوي. يتم تحميل المحتوى المُعاد تلقائيًا إلى المنتج مع الحد الأدنى من التفاعل اليدوي ذهابًا وإيابًا. هذه هي أفضل عملية توطين المنتجات لأنها تضمن تطبيقًا محدثًا باستمرار مع الحد الأدنى من الإشراف.
كيفية بناء توطين المنتجات المستمر
نظرًا لأن المنتجات لديها تحديثات مستمرة، فإنك تواجه تحدي التحكم في ذلك مع الاستفادة من كل ما استخدمته من قبل - والمستخدمون يصبحون أكثر تطلبًا بمرور الوقت مع اكتساب منتجك زخمًا. إذا كنت ستقدم الدعم للتعريب المستمر، فهناك بعض الأدوات التي ستحتاج إلى الاستفادة منها.
- المسارد: من المحتمل أنك أنفقت الكثير من المال على استراتيجيتك لتحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك في رفع ملفك الشخصي لشروط رئيسية محددة. ومع ذلك، تفقد هذا أثناء الترجمة والطريقة الوحيدة لتجاوزه هي إنشاء مسرد المصطلحات لعباراتك الهامة التي يتم تقسيمها إلى رموز. هذه الكلمات الحيوية تُقيّم لابحث عن مكافئها المثالي في لغة أجنبية. هذا المسرد المصطلحات سيقوم بتشغيل الأداة الضرورية التالية: ذاكرة الترجمة.
- ذاكرة الترجمة: هذه الأداة تخزن جميع تغييراتك وتحديثاتك عبر اللغات. بمرور الوقت، سيتعلم اللغة الثقافية الخاصة بالمنظمة لضمان أن يتوافق كل المحتوى مع احتياجاتك المحددة للغاية. ذاكرة الترجمة هي المكان الذي تخزن فيه الفروق الدقيقة التي تدعم منتجك.
- الروابط: الروابط التي تستخدمها هي قمعك من برنامج إلى آخر. يسمحون لك بمراقبة التغييرات بسلاسة و تحديث المحتوى دون الحاجة لإرسال الملفات ذهابًا وإيابًا. ستسهل الروابط نقل الملفات دون تدخل يدوي.
- هيكلة الملف: يجب أن يكون تعاملك مع المتغيرات والتعبيرات العادية وغيرها من المحتوى متسقًا عبر المواقع. ستضمن الإستراتيجية الجيدة بقاء هذه الأجزاء المهمة من التعليمات البرمجية الخاصة بك سليمة عبر اللغات.
- الترجمة الآلية: في العديد من الحالات، سيظهر المحتوى الذي تكتبه مرارًا وتكرارًا، مثل شروط الخدمة أو الإشعار القانوني. هذا المحتوى لن يتغير أبدًا، لكن الترجمة الآلية ستقوم بتحديث هذا تلقائيًا دون الحاجة إلى توظيف اللغويين أو إعادة اختراع المحتوى.
- مهام الذكاء الاصطناعي: توظيف اللغويين هو أحد الأجزاء التي تستغرق وقتًا طويلاً في العمل الترجمي لأنك تحتاج إلى مراجعة السير الذاتية، والتحقق من المؤهلات، وإجراء المقابلات. في هذه الأثناء، تتعامل مع المحتوى الذي ليس بلغتك الأم، لذلك لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا الشخص يمتلك المهارات التي تحتاجها. يمكن لبرنامج الذكاء الاصطناعي الجيد استخدام المقاييس والأعمال المكتملة سابقًا لتحديد المهارات التي تحتاجها ومطابقتك مع اللغويين المثاليين لعملك.
- التكاملات: من المحتمل أنك لا تكمل جميع مهامك باستخدام برنامج واحد. لديك العديد من الأنواع المختلفة للمنتج نفسه، والاتصالات الداخلية، وخدمة العملاء، واحتياجات أخرى. يجب أن تكون منصة الترجمة الخاصة بك قادرة على جمع كل هذه البرامج المختلفة معًا في مساحة واحدة.
توطين المنتجات سيمكنك من الوصول إلى أسواق جديدة–لكنها ليست مهمة لمرة واحدة. إنها جهد مستمر يتطلب الكثير من الدعم. من خلال الاستفادة من الأدوات الصحيحة، يمكنك تطوير استراتيجية ستحملك عبر أي سوق.