Riduci i costi di traduzione continuando a crescere a livello internazionale

Le aziende più piccole che operano a livello globale spesso dedicano una grande parte dei loro budget di marketing globale a traduzione e localizzazione. La spesa è giustificata fintanto che queste aziende prosperano grazie alla crescita e all'espansione all'estero. Tuttavia, quando la recessione e le sfide colpiscono, le aziende sono spesso costrette a esaminare attentamente il modo in cui questa spesa è composta e gestita. Rimane la domanda fondamentale: come si fa a spendere il minor denaro possibile per la traduzione e la localizzazione, continuando a crescere e espandersi a livello internazionale? In questo articolo, esploreremo alcuni scenari, nonché i loro pro e contro.

Scenario 1: Riduci il contenuto

Secondo il rasoio di Occam, l'approccio più semplice è tipicamente il migliore. Non reinventare la ruota. Scegli contenuto che è localizzato con più attenzione, concentrandoti sugli elementi essenziali.  

• Controllo dell'app,
• Controllo delle pagine web principali,
• Controllo delle pagine principali di assistenza.

Tutto ciò che non è essenziale viene eliminato dalla pianificazione della localizzazione e della traduzione e dal budget. Riduci al nocciolo e traduci qualsiasi Contenuto non essenziale solo su base eccezionale.Pro: Questo approccio genera un impatto immediato sui profitti.

• La spesa per le traduzioni crollerà da un giorno all'altro.
• Il tuo prodotto continuerà ad apparire localizzato e
• Non dovrai affrontare il dolore di riprogettare il tuo processo di localizzazione.

Contro: È difficile distinguere tra essenziale e non essenziale.  Questo approccio ha una breve durata.

• Spesso valuterai in modo errato e dovrai lavorare in modo reattivo per riparare un componente essenziale che è stato escluso dall'ambito della traduzione e localizzazione.

Col passare del tempo, sempre meno materiale e aggiornamenti saranno disponibili nei mercati internazionali e i nuovi clienti saranno riluttanti a iscriversi, così come è probabile che si verifichi un aumento del tasso di abbandono da parte dei clienti/abbonati attuali.

Scenario 2: Ridurre i mercati

Il secondo approccio più semplice è mantenere il Contenuto invariato ma chiudere tutti i mercati di crescita meno redditizi o più lenti. In questo modo si eliminano i componenti non performanti e si deviano tutti gli sforzi verso i mercati più performanti. Pro:

• Questo approccio genera anche un impatto immediato sui profitti.
• Anche la spesa per le traduzioni diminuirà drasticamente da un giorno all'altro.

Contro:

• Questo ha un costo elevato. Dovrai abbandonare iniziative/mercati prima che raggiungano la loro maturità. Ciò significa che devi essere in grado di considerare tutti i tuoi investimenti in questi mercati (potenzialmente anni di investimenti intensi) come persi. Potresti essere in grado di mitigare alcune di queste perdite vendendo le operazioni internazionali a concorrenti locali o internazionali, ma questo approccio richiede un drastico cambiamento nella strategia aziendale.

Scenario 3: Sfrutta la traduzione automatica

Questa soluzione potrebbe sembrare la grande soluzione. Smetti di spendere per costosi lavori di traduzione e gestisci le tue traduzioni spendendo pochi centesimi con motori di traduzione automatica. Sembra allettante, giusto? Questo perché lo è. Con la qualità della traduzione automatica che spesso raggiunge il 90% di accuratezza a seconda dell'argomento, della messa a punto del motore e dello stile di scrittura, sembra una scelta ovvia. Mantieni tutto il tuo Contenuto, e tutti i tuoi mercati e riduci i costi. Ma non è così semplice. L'interpretazione del linguaggio e la produzione del linguaggio non è lineare. Quel 10% potrebbe fare la differenza tra una transazione di successo e diventare un imbarazzo o addirittura un meme nel tuo settore. Mentre la traduzione automatica continua a migliorare di giorno in giorno, gli errori che commette sono tipicamente catastrofici, traducendo erroneamente i nomi propri, fraintendendo gli idiomi e comunicando i concetti principali in modo goffo, se non disastroso. E non sai mai dove andrà storto. Forse andrà liscio fino a qualche frase in un paragrafo perso a cui nessuno presterà mai attenzione. Forse sarà un errore giusto sul tuo eroe. Pro:

• Mantieni il tuo Contenuto in più lingue e mercati.
• Riduci le spese per traduzione dell'80 o addirittura del 90%.

Contro:

• Perdi il controllo sulla Qualità della tua produzione di Contenuto internazionale,
• Potenzialmente implodere l'immagine del Marchio, la reputazione e la credibilità. P.s.
• Google "sa" (può dedurre) in base a come le persone reagiscono al tuo Contenuto e a come lo stile di scrittura si confronta con i motori se il tuo testo è stato scritto da una macchina o da un essere umano.

Scenario 4: Esplora i risparmi basati sulla tecnologia

Se ben implementata, la tecnologia può ridurre significativamente i costi. Puoi automatizzare determinate attività ed eliminare i costi fissi non necessari implementando, ad esempio, connettori che eliminano la necessità di configurare e ricevere manualmente i progetti di traduzione. Puoi evitare di passare attraverso agenzie di traduzione e lavorare direttamente con traduttori utilizzando la giusta tecnologia. Puoi anche utilizzare la tecnologia per creare processi basati sui dati, come tradurre le pagine solo quando raggiungono un certo numero di visualizzazioni. Pro:

• Puoi sfruttare la tecnologia per rendere la tua intera localization catena di produzione più efficiente e meno costosa senza compromettere la Qualità o l'ambito del Contenuto.

Contro:

• Non vedrai alcun risparmio giusto subito e anche quando lo farai potrebbero non essere abbastanza significativi.

Scenario 5: Mescola e abbina

Ho tenuto il meglio per ultimo. Ma non sono sicuro che sia il migliore. È sicuramente il più complesso e ha il potenziale più grande, ma è difficile da implementare con successo. Questo approccio suggerisce di prendere il meglio di ogni approccio sopra menzionato e di implementarlo in modo intelligente. Forse dovresti ridurre l'ambito e concentrarti di più sul Contenuto principale che porta a risultati positivi per il business. Forse dovresti ridurre il numero di lingue che copri o le lingue in cui operi. Ma queste decisioni non saranno semplici da prendere né saranno gli unici fattori che determinano la riduzione dei costi. Fanno parte di una strategia più ampia che deve concentrarsi sulla minimizzazione dell'investimento e sulla massimizzazione del rendimento. È un'arte. E parte dell'arte inizia lavorando con la tecnologia come Bureau Works che ti offre la massima flessibilità per quanto riguarda le decisioni aziendali. Software come Bureau Works ti permette di ridurre i costi fissi automatizzando i processi principali. Ti consente di continuare a operare con i tuoi fornitori attuali, ma di massimizzare l'utilizzo grazie al nostro approccio unico all'analisi, alla segmentazione e alle espressioni regolari. Bureau Works è anche speciale nel senso che ti permette di lavorare direttamente con traduttori se stai cercando un'opportunità per ridurre i costi dell'agenzia. Soprattutto, Bureau Works ti permette di trattare il contenuto in modo diverso e creare percorsi intelligenti diversi per il tuo contenuto. Alcuni Contenuto creato con determinate condizioni possono attivare flussi di lavoro solo di traduzione automatica, mentre altri Contenuto possono attivare una combinazione di traduzione automatica + intervento umano minimo, altri Contenuto possono attivare traduzione automatica con diversi cicli di intervento umano per garantire la massima adattamento, come una transcreazione seguita da una revisione sul mercato. Pro:

• Questo ti mette su una traiettoria a lungo termine verso il miglioramento continuo,
• Il processo decisionale basato sui dati e minimizza i costi fissi senza compromettere la Qualità del Contenuto vissuta dalla tua base clienti internazionale.

Contro:

• Questo approccio richiede di lavorare con il giusto software e i giusti partner che ti permetteranno di percorrere quella strada.
• I rendimenti potrebbero non essere immediati, poiché l'implementazione è spesso complessa e impegnativa, ma i guadagni a lungo termine sono sempreverdi.

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