Cinco perguntas para fazer ao seu testador de QA de localização.

Embora a localização geralmente seja considerada posteriormente para algumas empresas, a realização de testes de garantia de qualidade (QA) para localização ocorre ainda mais adiante no processo.

No grande esquema do sucesso de um novo mercado, assim como a localização deve ser discutida no início da estratégia, os testes de QA devem ser planejados e implementados logo no início do processo de localização propriamente dito.

Erros de tradução e de interface do usuário podem facilmente prejudicar a reputação de uma marca com novos consumidores e dificultar o sucesso de uma empresa. Utilizar um testador de QA de localização padrão é uma solução fácil para evitar erros técnicos ou de tradução, mas entender as razões para o teste de QA em uma escala mais ampla é a melhor solução para proteger a experiência do usuário.  

O que é o Teste de Garantia de Qualidade de Localização Padrão?

O processo de localização envolve cada etapa para tornar o conteúdo prontamente disponível em um idioma diferente, incluindo teste de QA. O teste padrão de QA inclui sinalizar o material para garantir que todo o conteúdo seja traduzido com precisão, as fontes sejam renderizadas corretamente, corrigir problemas de codificação e lidar com todos os outros erros de exibição. Esse nível de teste de QA é realizado a partir de um ponto de vista muito objetivo por um testador de QA de localização. Este escopo de teste de QA pode ser muito rígido e formal. Pode ser suficiente se todo o processo de localização estiver bem estruturado e incluir processos de revisão antes dos testes de QA.  

Cinco perguntas para fazer a um testador de QA de localização antes de contratá-lo

Embora seja um processo muito padrão, um testador de QA de localização é benéfico para um processo de revisão final para corrigir erros de tradução ou de interface do usuário. Com isso em mente, aqui estão cinco perguntas que você pode fazer para avaliar a competência de um testador de QA de localização antes de trabalhar com eles: Pergunta 1:     Você tem precisão técnica em encontrar erros de forma eficaz e consistente?  Resposta: Sim. Um testador de QA de localização deve ser capaz de encontrar erros de forma consistente para uma revisão de QA mais eficiente e menos atrasos associados à correção de erros. Pergunta 2:     Quantos projetos você já trabalhou com experiência relevante?Resposta: Um testador de QA de localização deve fornecer uma quantidade ampla de experiência de trabalho relevante em projetos que estejam intimamente relacionados ao nível de localização que seu produto requer. Pergunta 3:     Qual é a sua taxa de produtividade?  Resposta: Os testadores de QA de localização devem medir sua taxa de produtividade em palavras traduzidas com sucesso ou horas trabalhadas em cada projeto de localização para demonstrar quão eficientes são suas habilidades. Pergunta 4:    Você é um falante nativo do idioma correspondente?  Resposta: Sim. Seu testador de QA de localização deve ser um falante nativo do idioma com o qual você está trabalhando para aumentar sua eficácia na detecção de erros de localização. Pergunta 5:     Você tem um alto nível de entusiasmo pelo conteúdo? Resposta: Sim. Cada testador de QA de localização deve gostar do conteúdo que estão testando para que possam produzir um conteúdo localizado de melhor qualidade. Essas perguntas básicas podem ajudá-lo a garantir um testador de QA de localização que possua as habilidades e conhecimento de assunto necessários para garantir que você tenha uma interface de usuário livre de erros antes de entrar em novos mercados.  

O teste padrão de QA de localização é suficiente?

Como mencionado anteriormente, o nível de teste fornecido por um testador de QA de localização é um processo suficiente para corrigir erros quando o processo de localização inclui um processo de revisão abrangente antes do teste de QA. Este passo evita numerosos erros sinalizados no final do processo de localização, pois a maioria deles é identificada durante revisões anteriores. No entanto, os testes de QA padrão omitem os testes subjetivos necessários para garantir que o conteúdo seja apreciado pelos consumidores. O teste de QA mais eficaz inclui funcionários seniores como diretores de marketing, gerentes de projeto e outros tomadores de decisão que têm uma opinião clara de como a marca deve soar ou o produto deve parecer para os consumidores. Esses especialistas são os capazes de realizar testes subjetivos que se concentram na perspectiva da experiência do usuário. Este processo inclui questionar o tom do material, relevância do conteúdo, etc. Este nível de teste de controle de qualidade preenche a lacuna entre corrigir o conteúdo que os consumidores veem e escolher o conteúdo que os consumidores desejam ver. Além de incorporar a opinião executiva, o teste iterativo de controle de qualidade deve ser implementado em uma fase muito inicial do processo de localização. Por exemplo, em um processo planejado de 30 semanas, o QA deve começar na terceira ou quarta semana para otimizar o processo de teste. Questões subjetivas como tom podem ser sinalizadas inicialmente, e alterações podem ser feitas facilmente sem grandes atrasos ou despesas.

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