مستقبل التوطين ليس العملية أولاً، بل البرنامج أولاً.

"هل تريد طريقتك؟ كن شاعراً. إذا كنت تريد أن تكون مترجمًا، ستحتاج إلى قبول الجيد بما فيه الكفاية."

هذا الاقتباس، الذي ألقاه غابرييل فيرمان في غالا مونتريال، لم يجعل الغرفة تتوقف مؤقتًا فحسب - بل كهربها.

في جلسة مكتظة بالمتخصصين في التوطين، أشار غابرييل، الرئيس التنفيذي لـBureau Works، إلى الحقيقة غير المريحة: صناعة الترجمة لا تتكيف بسرعة كافية مع ما هو موجود بالفعل—الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والحاجة إلى تغيير جذري في العمليات.

وكالة الترجمة في مفترق طرق

بدأ غابرييل بإعادة صياغة السؤال الأساسي: كيف يمكن لوكالات الترجمة أن تظل ذات صلة—ليس فقط الآن، ولكن في العالم الذي يتكشف بالفعل؟

حذّر الجمهور:

"نحن بشكل لا يصدق في بداية شيء جديد. ولن يختفي.

الذكاء الاصطناعي يؤثر بالفعل على العمليات، الأسعار، والتوقعات من عملاء المؤسسة. ومع ذلك، لا تزال العديد من الوكالات متشبثة بالنماذج القديمة.

البيان الأكثر إثارة للجدل في اليوم

شارك فيرمان تجربته في التحدث في ATA:

"كنت في غرفة مع 200 من المترجمين الذين أرادوا قطع رأسي بفأس."

لماذا؟ لأنه أخبرهم أن الكثيرين لم يعودوا مترجمين—بل هم محررون.

"إنهم يكرهون ذلك. يقولون، "أريد أن أفعل ذلك بطريقتي." أقول لهم، 'إذاً أصبحوا شعراء.'"

تبقى الأفكار حول العمل نحو ترجمة "جيدة بما فيه الكفاية"، بدلاً من صياغتها كلمة بكلمة، غير مريحة للغاية للكثيرين.

ولكن بالنسبة للعملاء الذين يوازنون بين الجداول الزمنية والتكاليف والنطاق—فإنه أصبح الوضع الطبيعي الجديد.

من العملية أولاً إلى البرمجيات أولاً: التحول الأساسي

كانت إحدى أكثر رسائل الحديث جرأة هي:

"كل وكالة أتحدث إليها تركز على العملية أولا. تلك العقلية لم تعد متوافقة مع ما يريده المشترون.

هذا ما قصده غابرييل:

ما يفتحه البرنامج أولاً:

"إذا كنت تريد مواكبة عام 2025، ستحتاج إلى العمل في عالم حيث تستغرق الأعمال بقيمة 200 دولار ساعتين وتكلف 20 دولارًا."

معضلة المشتري: $0 للذكاء الاصطناعي مقابل $200 للإنسان

برزت قصة واحدة: عميل لـ Bureau Works يعالج 100 مليون كلمة في السنة—فقط 1% منها تمر عبر الوكالات.

"ونحن لا نتحدث عن وثائق الدعم. نحن نتحدث عن الأمور القانونية، الامتثال، التعلم الإلكتروني—المحتوى الذي كان يُعتبر "محظورًا" على الذكاء الاصطناعي.

المشترون اليوم يقارنون الذكاء الاصطناعي المجاني (صحيح الآن) مع الترجمة البشرية بقيمة 200 دولار (في غضون يومين).

إذا لم تقم الوكالات بسد فجوة التكلفة والفائدة، فإنها تخاطر بأن تصبح غير ذات صلة.

إعادة الأسلاك مؤلمة - لكنها ضرورية

لم يجمّل الحديث ما ينطوي عليه هذا التحول:

• تسريح الناس
• تغيير كيفية دفع أجور المترجمين
• إعادة تصميم البنية التحتية التي عملت لمدة 20 عامًا
• المخاطرة برد فعل عنيف من البائعين ومديري المشاريع والشركاء القدامى

"وراء كل هذه البساطة يوجد عش دبابير من التعقيد... لهذا السبب لا تزال وكالات الترجمة لها قيمة."

ماذا يأتي بعد ذلك

تحدى غابرييل الوكالات للتوقف عن نقل عملياتها إلى البرمجيات والبدء في التفكير في البرمجيات.

"إنه تحول دقيق ولكنه جشطالت ... بدلاً من أن تسأل، 'كيف يمكنني الاستمرار في فعل ما أفعله بأداة جديدة؟' اسأل، 'ما الذي تسمح لي هذه الأداة بالقيام به بشكل أفضل؟'"

المستقبل ينتمي إلى الوكالات التي:

• اعتمد الأتمتة دون فقدان السيطرة
• تدريب المترجمين ليكونوا محررين
• التركيز على استراتيجية البائع والأداء، وليس فقط إدارة العروض
• إعادة تصميم الفريق للسرعة، والتوسع، والمرونة

فكرة أخيرة

لم يكن هذا مجرد حديث عن التكنولوجيا. لقد كانت دعوة للعمل:

"إذا قاومت ذلك ، بالتأكيد - قد تعيش بضع سنوات أخرى. لكن لا يمكنك محاربة المحرك الرأسمالي التقني الذي يقود صناعتنا.

العالم يتوسع بسرعة. الوكالات التي ترغب في البقاء في ذلك تحتاج إلى التوسع دون النفقات العامة للتوسع.