これらの一般的な見落としを避けて、グローバルマーケティング計画の成功を確実にする

翻訳は完全なグローバルマーケティング計画の重要な要素ですが、しばしばプロジェクトマネージャーは少し早すぎてそれに取り組んでしまいます。 国際展開の最も重要な成功要因の1つは、他の市場に参入することで米国市場へのアプローチがどのように変化するかを理解することです。

一部のマーケティングコンテンツは迅速に適応するかもしれませんが、他のコンテンツは一貫したメッセージを確保するためにさらに調整が必要かもしれません。このタスクを費用対効果の高い方法で管理するのは難しいことがあります。特に、地域マネージャーがさまざまな市場向けにブランドの新しいキャンペーンを作成したい場合、それはブランドの声の不一致という形でさらに多くの課題を引き起こす可能性がある冒険です。 いくつかの一般的なグローバルマーケティング計画の失敗点を避けることは、強力な翻訳投資利益率 (ROI) を維持するために重要です。

グローバルマーケティング計画における一般的な失敗

以下の4つのシナリオは、グローバルマーケティング計画における一般的な失敗点です。

1. 地域マネージャーの調整に失敗する: あなたが雇う人は、ローカルマーケティング戦略を管理する際に、あなたのブランドに適応しなければならず、その逆ではありません。 マーケティングマネージャーは、既存のマーケティング資料を新しいセグメントに適合させるための調整方法についてフィードバックを提供できるべきです。 ただし、特定の市場の消費者が製品に興味を持たないといった重大な問題は、地域マネージャーを任命する前に十分に解決しておく必要があります。 これらの雇用された地域マネージャーは、ブランドと市場のミスマッチの解決策ではなく、既存のマーケティング計画の促進者であり、それらをより効果的にする方法についてフィードバックを提供します。
2. 翻訳が難しいコンテンツを使用する: スラングやイディオムを多く含む言語は、ローカルレベルでは流行しているように見えるかもしれませんが、新しい大きな市場に参入すると崩壊します。 1980年代のケンタッキーフライドチキンからの良い例があります。 ブランドは「指を舐めるほど美味しい」というスローガンをアジア市場に持ち込もうとしましたが、その翻訳がどのようになるかを理解していませんでした。 その結果、スローガンは「指を食いちぎる」という無意味なものとなり、消費者にとって魅力的なものではありませんでした。 この話の教訓は、スラングやイディオムに注意することです。 キャッチフレーズは、翻訳を容易にするために、一般的に平易な言葉にするべきです。
3. 全体的なコストを見落とす: 全体的なコストは、導入の機会とコストを測定することに重点を置いています。 ブラジルを考えてみてください。世界で9番目に大きな経済市場であり、人口は2億人を超えています。 その機会は存在しており、それがブランド成長の頻繁なターゲットとなっています—リーダーがもう少し深く掘り下げるまでは。 ブラジルはまた、非常に官僚的です。 ナビゲートする何百もの規制や制限があり、外国企業の利益税は40%にもなる可能性があります。 ブラジルでの事業拡大にかかる全体的なコストを検討する場合、導入と機会を一緒に比較するでしょう。 ほとんどの場合、ブランドがすでにその地域で大きな支持を得ているか、物理的な製品を提供していない限り、それが理想的な市場ではないことがわかるでしょう。 煩雑な手続きが少ない小規模な市場は、全体的な成長機会をより良くする可能性があります。
4. ブランドの評判を過大評価すること: ほとんどの大手企業は、グローバルなブランド拡大を考える際にコカ・コーラを参考にします。なぜなら、彼らは最良のケースシナリオを表しているからです。 ブランドはどこでも利用可能で、世界中で楽しまれています。 同社は、好評を博すことを承知の上で、事実上あらゆる市場に参入することができます。 ただし、コカ・コーラは規範の例外であり、ルールではないことに注意することが重要です。 他の主要な国内企業、例えばWalmart、McDonald’s、Burger Kingの失敗を見れば、どんなブランドも失敗する可能性があることがわかります。 現代において海外市場へのアプローチを成功させるためには、企業は知名度に頼るのではなく、その国の消費者の好みを見直し、その欲求に適応することから始める必要があります。

これらの4つの見落としは、ブランドが新しい市場に参入しようとする際に特に致命的です。なぜなら、それらが気付かれる頃にはキャンペーンが通常すでに進行中であり、修正するのがさらに困難になるからです。 リスクを軽減するためには、理論的な証拠ではなく、経験的な証拠に基づいて市場を選択することが重要です。

新しい市場の成功のテスト

市場調査と現実との間にはしばしば断絶があります。 市場調査では、消費者の選択肢がいくつかの異なる結果に限定されるため、結果が歪められることがよくあります。 販売に関してすべての違いを生む可能性があるため、細かい問題を見落とす可能性もあります。 新しい市場を正確に評価する唯一の方法は、その市場に参入することです。 パイロットプログラムとソフトローンチは、ブランドにとって正しい機会を選ぶために使用できる多くの証拠を提供します。 具体的には、これらの調査は、次のような市場を発見するのに役立ちます。

• 実行可能： チャンスはありますか?
• 管理可能な： その市場の管理を困難にする障壁は何か?
• 持続可能： 市場参入の最初の目新しさが薄れた後、長期的な成功は可能ですか?
• スケーラブル： マーケティングキャンペーン、または製品自体は、消費者のニーズに迅速に対応することができますか？

ローカリゼーション管理プラットフォームは、マネージャーがグローバルマーケティング計画の潜在的な効果を測定するために使用できるデータが豊富なソースであることが多いです。 1つで、特定の場所にいる消費者が現在彼らのコンテンツにどのように反応しているかを確認し、強い需要がどこにあるかを正確に把握できます。 マネージャーが新しい市場にコンテンツを展開する際、そのプラットフォームは成功を確実にするために必要なデータのリポジトリとして機能し続けます。